Ich werde professionellen Anwendungs- und Produktionssupport leisten

Suchst du einen zuverlässigen Application Support Engineer, der Probleme behebt, Anwendungen überwacht und dein Geschäft reibungslos am Laufen hält? Dann bist du hier genau richtig.

Ich biete professionellen L1/L2 Application Support mit Fachkenntnissen in Linux, SQL, Produktionssupport, Incident Management, Log-Analyse und Anwendungsüberwachung. Mein Fokus liegt darauf, Probleme schnell zu erkennen, Ausfallzeiten zu minimieren und effektive Lösungen zu liefern.

Meine Leistungen umfassen:

• Anwendungs-Support (L1 & L2)
• Linux/Unix-Fehlerbehebung
• SQL-Abfragen schreiben und Datenbank-Fehlerbehebung
• Log-Analyse und Ursachenforschung (RCA)
• Untersuchung und Behebung von Produktionsproblemen
• Batch-Job-Überwachung und Fehlerbehebung
• Incident- und Problemmanagement
• Bereitstellungs- und Release-Unterstützung
• Leistungsüberwachung und Gesundheitschecks
• Service-Anfragen bearbeiten
• Technische Dokumentation und Support

Warum mich wählen?

• Schnelle Reaktion und klare Kommunikation
• Professioneller Troubleshooting-Ansatz
• Hochwertiger und zuverlässiger Support
• Pünktliche Lieferung
• Kundenzufriedenheit hat Priorität
• Vertraulicher Umgang mit deinen Geschäftsinformationen

Technologien & Tools:

• Linux / Unix
• SQL / MySQL
• ServiceNow
• Jira
• Grafana
• Autosys
• Shell Scripting
• Produktionssupport
• Appl