Ich erstelle technische IT-Dokumentation für dein Software- oder SaaS-Produkt via IT Glue
Ich bin Spezialist für IT-Asset-Management und IT-Software
Über diesen Service
LIEBER TOLLER KÄUFER
WILLKOMMEN BEI MEINEM GIG,
Hast du Schwierigkeiten, dein Team oder deine Kunden dazu zu bringen, dein CRM richtig zu nutzen?
Ich erstelle klare, professionelle CRM-Dokumentationen, die verwirrende Systeme in einfache, leicht verständliche Anleitungen verwandeln, damit dein Team nicht mehr fragt „wie mache ich das nochmal?“ und deine Kunden keine Support-Tickets mehr öffnen.
Egal, ob du ein SaaS-Unternehmen bist, das Help-Center-Inhalte braucht, oder ein Unternehmen, das gerade ein CRM eingeführt hat und interne Schulungsdokumente benötigt – ich verwandle deinen Prozess in Dokumentationen, die tatsächlich genutzt werden.
Was ich anbiete:
- Schritt-für-Schritt-SOPs
- Kommentierte Screenshots
- Onboarding- und Schulungsleitfäden
- Admin- und Einrichtungsdokumentation
- FAQ- und Troubleshooting-Bereiche
- Rollenbasierte Guides (Vertreter/Administrator/Manager)
- Formatierung für Confluence, Notion, Document360 oder dein Help-Center
- Bearbeitbare Dateien, damit dein Team später Aktualisierungen vornehmen kann
Ich nehme mir Zeit, dein CRM-Setup zu verstehen, bevor ich schreibe, damit die Dokumente widerspiegeln, wie dein Team tatsächlich arbeitet, und keine generischen Anleitungen sind.
Perfekt für: SaaS-Unternehmen, Teams, die Salesforce/HubSpot/Zoho onboarden, oder Unternehmen, die eine Systemmigration vorbereiten.
Schreib mir mit deinem CRM und deinen Anforderungen. Ich antworte mit einem klaren Plan, bevor wir starten.
Software:
Montag

