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Ich werde deine Geschäftsprozesse und Workflows abbilden und optimieren
Leitender IT-Experte
Senior IT-Profi mit über 25 Jahren Erfahrung in verschiedenen Branchen, spezialisiert auf IT-Projektmanagement, Business-Analyse, Unternehmenssysteme (ERP / Back-Office), Management-Dashboards und IT-...
Über diesen Service
Benötigst du eine klare Übersicht darüber, wie deine Geschäftsprozesse funktionieren und wo Verbesserungen notwendig sind?
Ich bin ein erfahrener IT- und Business-Systems-Experte mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in Geschäftsprozessanalyse, ERP, Prozessdesign, Systemimplementierung und operativer Verbesserung.
Ich werde deine Geschäftsprozesse und Workflows basierend auf deinen Zielen abbilden, analysieren und optimieren.
Meine Leistungen können umfassen:
AS-IS-Prozessabbildung
TO-BE-Prozessdesign
Prozessflussdiagramme und BPMN-Diagramme
Workflow- und Engpassanalyse
Rollen- und Verantwortlichkeitszuordnung
RACI-Matrix
Identifikation von doppelten oder unnötigen Aktivitäten
Empfehlungen zur Prozessverbesserung
Implementierungsfahrplan und Präsentation für das Management
Dieses Gig konzentriert sich auf Geschäftsprozessanalyse und -dokumentation. Softwareentwicklung, Automatisierungsimplementierung, ERP-Konfiguration und organisatorischer Wandel sind nicht enthalten, es sei denn, es wird eine separate Vereinbarung getroffen.
Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung, wenn dein Prozess mehrere Abteilungen, komplexe Genehmigungen oder unternehmensweite Abläufe umfasst.
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Unternehmensberatung
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Informationen benötigen Sie vor dem Start?
Bitte gib das Ziel des Prozesses, die beteiligten Abteilungen, den aktuellen Workflow, Rollen, Genehmigungsschritte, bekannte Probleme, erwartete Verbesserungen sowie vorhandene SOPs, Formulare, Screenshots oder Prozessdokumente an.
Was gilt als ein Geschäftsprozess?
Ein Geschäftsprozess ist ein vollständiger Workflow mit einem definierten Anfang und Ergebnis, wie z.B. Einkaufsgenehmigung, Kunden-Onboarding, Wareneingang, Rechnungsverarbeitung, Mitarbeitereinstellung oder Spesenabrechnung.
Was ist der Unterschied zwischen AS IS- und TO BE-Prozessen?
Das AS IS-Diagramm beschreibt, wie der Prozess aktuell funktioniert. Das TO BE-Diagramm zeigt den empfohlenen zukünftigen Prozess nach Beseitigung von Engpässen, Doppelungen, unnötigen Schritten oder unklaren Verantwortlichkeiten.
Stellst du BPMN-Diagramme bereit?
Ja. BPMN-Diagramme können bei entsprechender Wahl des Pakets und Projektumfangs bereitgestellt werden. Einfachere Flussdiagramme können verwendet werden, wenn sie für Geschäftsbenutzer leichter verständlich sind.
Ist die Automatisierungsimplementierung in diesem Service enthalten?
Nein. Dieses Gig konzentriert sich auf Prozessanalyse, Abbildung, Workflow-Optimierung und Empfehlungen zur Umsetzung. Softwareentwicklung, Systemkonfiguration, Integrationen und Automatisierungsimplementierung erfordern eine separate Überprüfung und ein individuelles Angebot.
Kannst du Prozesse mit mehreren Abteilungen analysieren?
Ja. Abteilungsübergreifende Prozesse können analysiert werden, inklusive Übergaben, Genehmigungen, Verantwortlichkeiten, Engpässe und Kommunikationslücken. Komplexe Prozesse erfordern möglicherweise das Standard- oder Premium-Paket.
Welche Dateien erhalte ich?
Je nach gewähltem Paket erhältst du Prozessflussdiagramme, BPMN-Diagramme, AS IS- und TO BE-Dokumentation, eine RACI-Matrix, Erkenntnisse, Empfehlungen, einen Implementierungsfahrplan und eine Beratungspresentation.
Wirst du meine SOP erstellen oder überarbeiten?
Prozessergebnisse und Empfehlungen können die SOP-Entwicklung unterstützen, aber eine vollständige detaillierte SOP ist nicht enthalten, es sei denn, es wird ausdrücklich als Zusatzleistung oder individuelles Angebot vereinbart.
