Ich biete Ihnen den besten technischen Support für PC, Server und Netzwerk

Ich bin ein saisonaler Freelancer mit über zwanzig Jahren Erfahrung und setze mich dafür ein, außergewöhnlichen IT-Support und technische Lösungen über Mobil, E-Mail und soziale Medien zu liefern, um deine Abläufe zu verbessern und deine Ziele zu erreichen.

Wichtige Fähigkeiten und Fachkenntnisse:

• Server- und Infrastrukturmanagement: Fachkenntnisse in Active Directory, Office 365 Admin, Azure AD und Google Workspace.
• Überwachung und Reaktion: Erfahren im Einsatz von Netzwerk- und Serverüberwachungstools (z.B. Uptime Robot); bietet schnelle Unterstützung über Mobil, E-Mail und soziale Medien.
• Technischer Support: Kompetent in der Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen; Erfahrung mit Remote Support Tools (AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop).
• Zusammenarbeit und Koordination: Starke Fähigkeiten in Nachverfolgung und Koordination, um Probleme effektiv innerhalb und zwischen Teams zu lösen.
• Netzwerk- und Anwendungsunterstützung: Kenntnisse in Netzwerk, Remote-Desktop-Support und Internetanwendungen wie E-Mail-Clients und Webbrowsern.
• Sicherheitsmanagement: Erfahrung mit Mobile Device Management (MDM) und Multi-Faktor-Authentifizierung.
• Ticket-Systeme: Kompetent im Umgang mit ServiceNow, Jira und ZenDesk für effektives Problemtracking und -lösung.