Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich werde deine AI-Kundenservice-Chatbot-Antworten testen, bewerten und kennzeichnen
Ich bin seit fast 2 Jahren Customer Service Vertreter bei einem Telekommunikationsunternehmen. Außerdem habe ich Erfahrung als virtueller Assistent in einer lokalen Firma, wo ich als LinkedIn Outreach...
Über diesen Service
Möchtest du sicherstellen, dass dein AI-Kundenservice-Chatbot oder Sprachbot vor der Einführung bei echten Kunden perfekt funktioniert? Ich kann dir dabei helfen!
Ich habe praktische Erfahrung in AI Data Labeling und Human Feedback (RLHF). Ich spezialisiere mich darauf, AI-generierte Kundensupport-Gespräche und Audioausgaben auf Genauigkeit, Ton, Einhaltung und natürlichen Fluss zu überprüfen.
Was ich für dein AI-Projekt mache:
- Chatbot-Antwortbewertung: Lies die vom Bot generierten Antworten auf Kundenanfragen und bewerte sie nach Hilfreichkeit und Wahrheitsgehalt.
- Ton- & Sicherheitsprüfung: Stelle sicher, dass der Bot keine Halluzinationen (Fakten erfinden) macht oder unangemessene Sprache verwendet.
- Audio-Bot-Kennzeichnung: Höre dir die AI-Sprach-Ausgaben an und markiere sie hinsichtlich Aussprache, natürlicher Akzentuierung und Audioqualität.
- Edge-Case-Tests: Tu so, als wärst du ein wütender oder verwirrter Kunde, um zu sehen, ob dein AI menschliche Eskalationen reibungslos handhabt.
Warum mit mir arbeiten?
- Erfahrung mit Trainingsdatensätzen
- Detailorientiert mit strukturierten Feedback-Tabellen
- Schnelle Bearbeitung und strenge Vertraulichkeit der Daten
Technik:
Anleitung
Tagging-Typ:
Text
•
Audio
FAQ
Automatische Übersetzung
F: Hast du Erfahrung mit speziellen RLHF- oder Labeling-Plattformen?
A: Ja! Während ich mich problemlos an jedes individuelle, proprietäre Inhouse-Tool oder Interface deines Unternehmens anpassen kann, arbeite ich sehr komfortabel mit Standard-Tabellen (Google Sheets/Excel) und strukturierten Daten-Labeling-Plattformen.
F: Wie stellst du Genauigkeit und Konsistenz bei deinen Bewertungen sicher?
A: Ich folge strikt deinem Projekt-Annotation-Handbuch und den Bewertungsrichtlinien. Bevor ich mit der Massenarbeit beginne, überprüfe ich normalerweise eine kleine Testcharge mit dir, um sicherzustellen, dass meine Bewertungen perfekt mit deinen Zielmetriken übereinstimmen.
