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Ich erstelle ein Software-Benutzerhandbuch, Produktdokumentation, Hilfeführer und Wissensdatenbank
Technische Dokumentation und Datenautomatisierung für Softwareteams
Ich bin Softwareingenieur. Ich schreibe die Dokumente, die Softwareteams brauchen und niemand schreiben möchte: Anforderungsspezifikationen, API-Referenzen, Benutzerhandbücher, Runbooks. Und ich autom...
Über diesen Service
Schreib mir ruhig auf Italienisch.
Deine Software funktioniert. Das Problem sind die zwanzig Minuten, die du jedes Mal am Telefon verbringst, wenn ein neuer Nutzer sie zum ersten Mal öffnet.
Ich schreibe das Handbuch, das diese zwanzig Minuten ersetzt.
WIE ES FUNKTIONIERT
1. Gib mir Zugriff auf die Software, ein Bildschirmvideo oder einen Demo-Anruf. Ich benutze es selbst – ich schreibe nicht nur anhand einer Funktionsliste.
2. Ich schreibe die Schritte in der Reihenfolge, in der ein echter Nutzer sie begegnet, nicht in der Reihenfolge, in der deine Menüs angeordnet sind.
3. Du bekommst einen Entwurf, wir korrigieren, was ich missverstanden habe, und du erhältst die endgültige Datei.
WAS DU BEKOMMST
- Erste Schritte: Installation, erster Login, erstes nützliches Ergebnis
- Jedes Aufgaben als nummerierte Schritte mit kommentierten Screenshots
- Was schiefgehen kann und was dagegen zu tun ist
- Ein Glossar, falls dein Produkt eine eigene Terminologie hat
- Word, PDF und Markdown, damit es auch auf deiner Seite veröffentlicht werden kann
- Eine Wissensdatenbank-Struktur mit Artikelentwürfen (Premium)
Wenn ein Schritt nicht so funktioniert, wie dokumentiert, wird es nicht ausgeliefert.
Dokumenttyp:
Benutzer- & Schulungshandbücher
•
Dokumentation
Branche:
Software
Sprache:
Englisch
•
Italienisch
Bevorzugte Lieferart
Bitte informiere den Freelancer über alle Präferenzen oder Bedenken in Bezug auf den Einsatz von KI-Tools bei der Ausführung und/oder Lieferung deines Auftrags.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie bekommst du die Screenshots?
Ich nehme sie selbst aus einem Test- oder Demo-Konto, das du mir gibst, damit sie zur aktuellen Version und deinem Branding passen. Wenn du möchtest, schick mir deine eigenen, ich schneide sie zu, kommentiere sie und sorge für Konsistenz.
Kannst du es direkt in unser Help-Center veröffentlichen?
Ich liefere im Format, das deine Plattform importiert: Markdown, HTML oder strukturierte Word-Dokumente. Intercom, Zendesk, HelpScout, Notion und die meisten Static Site Generatoren unterstützen eines dieser Formate. Sag mir, welches du benutzt, bevor du bestellst.
Unser Produkt ändert sich noch. Ist es zu früh?
Nicht unbedingt. Wir beginnen mit den stabilen Teilen und strukturieren das Dokument so, dass neue Abschnitte später ohne Neuschreiben ergänzt werden können. Wenn ein Kernablauf sich ändern wird, sage ich dir, du sollst warten, anstatt dich doppelt zu berechnen.
