Ich werde Remote-IT-Support für Microsoft 365 Netzwerk-Fehlerbehebung bereitstellen
Über diesen Service
Don Nelana Kusalvin Weerakkodi IT-Manager & zertifizierter Technologieprofi
Zertifizierungen: CCNA | AWS Cloud Essentials | Fortinet NSE-3 | Cybrary SSCP | GRC Cybersecurity
Mehr als 5 Jahre praktische Erfahrung in Sri Lanka & Nahost in hybriden Infrastrukturen
Spezialisierungen:
Windows Server & Active Directory Administration
Microsoft 365 Deployment, Migration & Support
Netzwerkdesign, Fehlerbehebung & Optimierung (Cisco, Fortinet)
Cybersecurity-Härtung, Firewall-Konfiguration & Risikominderung
Cloud-Infrastruktur (AWS/Azure) & Katastrophenwiederherstellungsplanung
Direkte Erfahrung im Reporting an Führungsebene, ich verstehe geschäftskritische IT-Anforderungen
Betriebssysteme:
Windows
•
Android
FAQ
Automatische Übersetzung
Bietest du Support am Wochenende oder außerhalb der Geschäftszeiten an?
Ja! Kunden des Premium-Pakets erhalten Priorität bei der Terminplanung. Kontaktiere mich, um einen Termin zu vereinbaren.
Was passiert, wenn mein Problem während der Sitzung nicht gelöst wird?
Ich gebe klare nächste Schritte an. Bei Standard- oder Premium-Bestellungen ist eine begrenzte Nachbetreuung enthalten. Komplexe ungelöste Probleme können durch eine neue Bestellung oder ein individuelles Angebot fortgesetzt werden.
Sind meine Daten bei Ihnen sicher?
Absolut. Ich halte mich an strenge Vertraulichkeitspraktiken. Es werden keine Daten gespeichert oder außerhalb unserer Sitzung abgerufen. NDAs sind auf Anfrage für Premium-Bestellungen erhältlich.
Kannst du bei macOS oder Linux helfen?
Mein Hauptfokus liegt auf Windows/MS 365/Netzwerken. Für macOS/Linux schreibe mir zuerst – ich kann trotzdem bei plattformübergreifenden oder netzwerkbezogenen Problemen helfen.

