Ich werde deine Kundenservice-Tickets und Helpdesk verwalten

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Deutschland

Ich spreche Deutsch, Englisch

Medieninformatik-Spezialist

Ich bin Medieninformatiker mit einem starken Fokus auf digitale Medien, Webtechnologien und interaktive Erlebnisse. Ich kombiniere technisches Know-how mit einer kreativen Denkweise, um saubere, nutze...
Über diesen Service

Professioneller Kundensupport ist für jedes erfolgreiche Business unerlässlich. Schnelle Antworten und freundliche Kommunikation helfen, Vertrauen aufzubauen und Kunden zufrieden zu stellen.

Ich helfe dir dabei, deine Support-Tickets zu verwalten und deinen Kunden professionell und hilfsbereit zu antworten.

Mit über 12 Jahren Erfahrung im Kundenservice und technischen Support weiß ich, wie man klar kommuniziert und Kundenprobleme effizient löst.

Zu meinen Leistungen gehören:

Antworten auf Support-Tickets

E-Mail-basierter Kundenticket-Support

Grundlegende technische Fragen

Anfragen zu Bestellungen und Konten

Freundliche und professionelle Kommunikation

Ich kann mit gängigen Helpdesk-Systemen wie Zendesk, Freshdesk, Intercom oder Zoho Desk arbeiten und mich schnell an andere Plattformen anpassen.

Dieses Gig konzentriert sich auf ticketbasierten Kundensupport. Live-Chat-Support ist als Zusatzdienst verfügbar und wird im Voraus geplant.

Wenn du Fragen hast, zögere nicht, mich vor der Bestellung zu kontaktieren.

Social Media Plattformen:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Art der Dienstleistung:

Nicht-technischer Support

Sprache:

Englisch

Deutsch

Zeitzone:

UTC Tageszeit

Unterstützende Software:

Zoho Desk

Freshdesk

salesforce

Wissensdatenbank-Software:

Freshdesk