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Ich verwalte Shopify-Kundenservice, E-Mail-Support, Rückerstattungen und Live-Chat
Shopify-Experte, Grafikdesigner, virtueller Assistent
Ich bin ein engagierter Kundensupport-Spezialist und virtueller Assistent, der Ecommerce-Shop-Besitzern auf Shopify, WooCommerce, WIX, Etsy und Amazon dabei hilft, ihre Kunden glücklich zu machen und ...
Level 2
Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.
Über diesen Service
Jede unbeantwortete Kundenanfrage ist Geld, das aus dem Fenster geht. Ich sorge dafür, dass das niemals passiert!
Ich bin ein engagierter Shopify-Kundensupport-Spezialist mit praktischer Erfahrung in der Betreuung von Marken-Shops und Dropshipping-Unternehmen. Ich kümmere mich mit Empathie, Effizienz und Professionalität um deine Kunden, damit du dich auf das Wachstum deines Geschäfts konzentrieren kannst.
Was ich anbiete (rund um die Uhr verfügbar):
- Bestellabwicklung, Rückerstattungen, Rücksendungen & Streitfälle
- E-Mail, Live-Chat & Ticket-Lösung
- Facebook, Instagram, TikTok Shop, Amazon & eBay Kundenservice
- Antworten in sozialen Medien & Kommentar-Moderation
- Lieferantenkoordination (AliExpress, private Lieferanten)
- Bestellbearbeitung, Rabattaktionen & Geschenkkarten
- Sendungsverfolgung & Checkout-Hilfe
- Abonnement- & Fulfillment-Management
Tools & Plattformen:
Shopify | Amazon | eBay | Facebook | TikTok Shop Gorgias | Zendesk | Freshdesk | Reamaze | Tidio | Crisp | AutoDS | DSers | Zendrop | Gmail Suite | Google Drive | Hubstaff
Warum du mich wählen solltest?
- Ich biete zuverlässige, professionelle Kommunikation
- Umfangreiches Wissen über Shopify-Apps & Workflows
- Engagiert, um deinen Markenruf zu schützen
- Skalierbarer Support, während dein Geschäft wächst
Lass uns deine Kunden glücklich machen und sie immer wieder zurückkommen!
Klick auf Kontaktieren, um loszulegen!
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Niederländisch
•
Englisch
•
Deutsch
Zeitzone:
24/7
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie kann ich anfangen?
Schick mir einfach eine Nachricht mit deinen Shop-Details, Support-Anforderungen und deinen bevorzugten Arbeitszeiten. Ich schaue mir alles an und helfe dir, einen reibungslosen und professionellen Kundensupport für dein Business einzurichten.
Bist du 24/7 für den Shopify-Kundendienst verfügbar?
Absolut. Ich biete rund um die Uhr Shopify-Kundensupport per E-Mail, Live-Chat und Social Media an. Schnelle Antworten reduzieren Warenkorbabbrüche und verbessern die Kundenzufriedenheit, was deinem eCommerce-Geschäft hilft, treue Kunden zu behalten.
Kann dein Support skalieren, wenn mein Shopify-Shop wächst?
Ja! Meine Dienstleistungen sind vollständig skalierbar. Wenn dein Bestellvolumen steigt, können zusätzliche Support-Mitarbeiter eingestellt werden, um einen konstanten, hochwertigen eCommerce-Kundensupport ohne Verzögerungen bei den Reaktionszeiten oder der Servicequalität zu gewährleisten.
Für welche Arten von Shopify-Shops bietest du Kundensupport an?
Ich biete Shopify-Kundensupport sowohl für Marken-Shops als auch für Dropshipping-Geschäfte an. Egal, ob du auf Shopify, Facebook, Instagram, TikTok Shop, Amazon oder eBay verkaufst – ich bearbeite alle Kundenanfragen professionell und effizient, um den Ruf deines Shops zu verbessern.
Kannst du Rückerstattungen, Streitfälle und Probleme mit AliExpress-Lieferanten bearbeiten?
Ja! Ich manage den gesamten Bestellprozess – inklusive Rückerstattungen, Rücksendungen, Streitfällen, Stornierungen und direkte Koordination mit AliExpress oder privaten Lieferanten für Tracking, erneutes Versenden und die Lösung von Bestellproblemen in deinem Auftrag.
Mit welchen Helpdesk-Tools und Plattformen arbeitest du?
Ich bin erfahren im Umgang mit führenden Kundensupport-Tools wie Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Reamaze, Tidio und Crisp. Außerdem arbeite ich mit Gmail Suite, Google Drive, AutoDS, DSers und Zendrop – damit decke ich alle wichtigen Shopify- und Dropshipping-Workflows ab.
Bewertungen
34 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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Am relevantesten
P 
peteydani
Großbritannien
Working with Najim was a great experience from start to finish. He provided excellent customer support service and handled everything professionally and with great attention to detail. He was always quick to respond, patient with my questions, and made sure every issue was resolved properly before considering...
50 $
Preis
3 Tagen
Dauer
Hilfreich?K 
kevinelliott3
Vereinigte Staaten
Laufende Zusammenarbeitwas really good to work with I will work with him again
50 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?N 
natasateam24
Vereinigte Staaten
I had an excellent experience working with Najim. The customer support email templates were written professionally, clearly structured, and perfectly suited for my jewellery business. Najim understood my requirements very well and delivered high-quality work with great attention to detail. The templates...
50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
Hilfreich?P priyangka_uddin
Vereinigte Staaten
I'm extremely satisfied with the work delivered by Najim. He completed the task exactly as requested, with great attention to detail and professionalism. Communication was smooth throughout the process, and he delivered the final product on time. I highly recommend Najim for anyone looking for reliable...
50 $
Preis
6 Tagen
Dauer
Hilfreich?O omarionnawaz
Norwegen
Awesome work.
50 $
Preis
1 Tag
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