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Ich biete Kundenservice, Live-Chat und Kundensupport an
Kundendienstmitarbeiter
Hi, ich bin Waleed, ein zuverlässiger Customer Support Vertreter mit 6 Jahren Erfahrung in der Verwaltung von Shopify- und eBay-Shops. Ich spezialisiere mich auf Live-Chat, E-Mail-Support, Bestellabwi...
Level 2
Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.
Über diesen Service
<p suchst du nach einem zuverlässigen Kundenservice-Spezialisten, der deinen Shopify-Shop betreut und deine Kunden zufriedenstellt?
Du bist hier genau richtig!
Ich bin Waleed, ein Customer Support Spezialist mit über 6 Jahren Erfahrung im Bereich E-Commerce, Shopify, eBay, Live-Chat, E-Mail-Support und Auftragsmanagement. Ich biete professionellen, schnellen und kundenorientierten Support, der E-Commerce-Unternehmen hilft, Zeit zu sparen, Probleme zu lösen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Was ich erledigen kann:
- Shopify Kundenservice
- E-Mail- & Live-Chat-Support
- Auftragsabwicklung & Management
- Sendungsverfolgung & Lieferupdates
- Rücksendungen, Rückerstattungen & Umtausch
- Stornierungen und Auftragsänderungen
- Kundenbeschwerden & Problemlösung
- Produktfragen und Empfehlungen
- Versand- und Lieferprobleme
- eBay Kundenservice
- Ticket-Management
- Social Media Kundenservice
- Kundenbetreuung nach dem Kauf
- FAQ- und Antwortmanagement
Warum mit mir zusammenarbeiten?
⭐ Über 6 Jahre Erfahrung im Kundenservice
⭐ Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden
⭐ Schnelle, professionelle und präzise Kommunikation
⭐ Umfangreiche Shopify- & E-Commerce-Erfahrung
⭐ Kundenorientierter Ansatz
⭐ Zuverlässiger Support auf lange Sicht
Bitte schreibe mir vor der Bestellung eine Nachricht.
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Automatische Übersetzung
Welche Kundenservice-Leistungen bietest du an?
Ich biete Shopify-Kundenservice, E-Mail-Support, Live-Chat-Support, Bestellmanagement, Sendungsverfolgung, Rückerstattungen, Rücksendungen, Umtausch, Stornierungen, Produktanfragen, Beschwerden und allgemeinen Kundenservice an.
Hast du Erfahrung mit Shopify-Shops?
Ja. Ich habe umfangreiche Erfahrung mit Shopify-E-Commerce-Shops, einschließlich Bestellverwaltung, Kundenbetreuung, Rücksendungen/Rückerstattungen und der Lösung von bestellbezogenen Problemen.
Kannst du E-Mail- und Live-Chat-Support übernehmen?
Ja. Ich kann sowohl E-Mail- als auch Live-Chat-Gespräche professionell verwalten, schnelle, freundliche und präzise Antworten geben und dabei den Ton und die Richtlinien deiner Marke einhalten.
Kannst du Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch bearbeiten?
Ja. Ich kann Rückgabe-, Rückerstattungs-, Umtausch- und Stornierungsanfragen gemäß den Richtlinien deines Shops bearbeiten und bei komplexen Fällen eskalieren.
Kannst du auch Kundenservice für eBay übernehmen?
Ja. Ich habe auch Erfahrung im Umgang mit eBay-Kundenanfragen, Bestellungen, Nachrichten, Feedback, Rücksendungen und anderen Kundenservice-Aufgaben.
Mit welchen Kundenservice-Tools kannst du arbeiten?
Ich habe Erfahrung mit Shopify, eBay, Zendesk, Gorgias, Suredone, Intercom, Gmail, Meta Business Suite und ShipStation. Ich kann dein bestehendes Support-System auch schnell erlernen.
Kannst du langfristigen Kundensupport anbieten?
Ja. Ich stehe sowohl für kurzfristige als auch für langfristige Projekte zur Verfügung. Ich kann kontinuierlichen Support basierend auf deinem Ticketvolumen, den Arbeitszeiten und Anforderungen bieten.
Kannst du eine große Anzahl von Kundenanfragen bearbeiten?
Ja. Ich kann Support mit hohem Volumen effizient verwalten und dabei die Qualität, Genauigkeit und Professionalität der Antworten aufrechterhalten. Bei Bedarf steht auch ein Team bereit, das gemeinsam effizient arbeiten kann.
Kannst du den Ton und die Richtlinien unseres Unternehmens befolgen?
Absolut. Ich kann deine Markenrichtlinien, FAQs, SOPs, Rückerstattungsrichtlinien und den bevorzugten Kommunikationsstil einhalten, um sicherzustellen, dass Kunden konsistente Antworten erhalten.
Bewertungen
20 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
Am relevantesten
B 
benjames4seo
Vereinigte Staaten
Waleed and team delivered exactly what I needed! They are super easy to work with, communicates well, and takes great care of Shopify customer support. My customers were handled professionally, and everything was completed on time with no issues. It's always a pleasure working with them because I know...
50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
M Antwort des Freelancers
Hilfreich?A 
ayaan_2005
Großbritannien
Laufende ZusammenarbeitI've worked with Waleed multiple times for Shopify customer support, and he has consistently delivered excellent service. He's professional, responsive, and handles customer inquiries with patience and accuracy. Communication is always smooth, and he takes the initiative to resolve issues efficiently,...
50 $
Preis
1 Tag
Dauer
M Antwort des Freelancers
Hilfreich?S sheliah87
Vereinigte Staaten
Ye account haiI was initially hesitant to hand over my customer support to someone else, but working with Waleed and his team has been a great decision! They handle all my eCommerce customer support efficiently and professionally. My customers are happy, responses are quick, and communication is smooth....
50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
M Antwort des Freelancers
Hilfreich?A ayaan_2005
Großbritannien
Laufende ZusammenarbeitVery responsible seller. I will continue working with him for sure.
50 $
Preis
1 Tag
Dauer
M Antwort des Freelancers
Hilfreich?A alicia_orabuena
Vereinigte Staaten
Thank you so much for all of your service, it really makes the difference in making my business easier to manage. It means the world that you are able to provide our customers with fast and helpful service, thanks again!
50 $
Preis
1 Tag
Dauer
M Antwort des Freelancers
Hilfreich?
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Hilfreich?A alicia_orabuena
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Hilfreich?
