Ich werde dein virtueller Assistent für Shopify und E-Commerce-Kundenservice sein

Ein Shopify- oder E-Commerce-Shop zu betreiben bedeutet ständige E-Mails, Bestellfragen,

Rückerstattungen und Kundennachrichten, die Stunden in Anspruch nehmen, die du eigentlich für das Wachstum deines Shops nutzen solltest.

Ich helfe E-Commerce-Marken und Shopify-Shop-Besitzern dabei, ihren täglichen

Kundenservice und administrative Aufgaben zu bewältigen, damit du dich auf die Skalierung deines Geschäfts konzentrieren kannst.

Wobei ich dir helfen kann:

E-Mail-, Live-Chat- und Telefonsupport

Bestellabwicklung, Sendungsverfolgung und Status-Updates

Rückerstattungen, Rücksendungen und Beschwerdeabwicklung

Shopify-Shop-Management (Produkt-Uploads, Bestandsaktualisierungen)

Helpdesk- & Ticket-Management

Posteingang- und Kalenderverwaltung

Daten eingeben, CRM-Updates und Tabellen verwalten

Warum mit mir arbeiten:

- Zuverlässig, professionell und leicht zu kommunizieren

- Erfahrung mit Shopify, Gmail, Outlook, CRMs und Ticket-Systemen

- Für laufende, langfristige Unterstützung verfügbar, nicht nur für einzelne Aufgaben

- Fokus auf Reaktionszeit, Genauigkeit und Kundenzufriedenheit

Ich arbeite mit Shopify-Shops, DTC-Marken, Startups und kleinen bis mittelgroßen

Unternehmen in den USA, Großbritannien, Kanada, Australien und Europa.

Lass uns darüber sprechen, was dein Shop braucht. Schreib mir vor der Bestellung, damit ich dir das passende Paket empfehlen kann.