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Ich biete professionellen Kundenservice per E-Mail, Live-Chat und Zendesk an
Kundenservice- und E-Commerce-Support-Spezialist
Kundenanfragen häufen sich? Lass uns das ändern.
Tickets bleiben unbeantwortet? Ich helfe E-Commerce-Unternehmen, die Kontrolle über ihren Support wiederzuerlangen. Ich kümmere mich um Bestellfragen,...
Über diesen Service
Steigen deine Kundenmails, Live-Chats und Support-Tickets dir über den Kopf und beeinflussen die Reaktionszeiten?
Ich helfe deinem Unternehmen, schnellen, professionellen und zuverlässigen Kundenservice zu bieten, damit keine Nachricht verloren geht und deine Kunden sich immer gehört und wertgeschätzt fühlen.
Ich spezialisiere mich auf die Kundenbetreuung per E-Mail, Live-Chat und Ticket-Systemen für Startups, dienstleistungsbasierte Unternehmen und wachsende Teams, die auf zuverlässige Kommunikation und effizientes Reaktionsmanagement angewiesen sind.
Was ich für dich tun werde:
- Professionell und zügig auf Kundenmails antworten
- Live-Chat-Gespräche in Echtzeit führen
- Support-Tickets verwalten und organisieren (Zendesk, Freshdesk)
- Kundenanfragen priorisieren und verfolgen
- Einen höflichen, markenkonformen Kommunikationsstil pflegen
- Reibungslose und konsistente Kunden-Nachverfolgung sicherstellen
Mein Ziel ist es:
- Kundenprobleme effizient und ruhig zu lösen
- Antwortqualität und -geschwindigkeit zu verbessern
- Eine professionelle Kundenerfahrung für deine Marke zu gewährleisten
- Kundenzufriedenheit und -bindung zu fördern
Ich habe praktische Erfahrung im Umgang mit Zendesk und Freshdesk, wo ich Tickets verwalte, Arbeitsabläufe organisiere und in schnelllebigen Support-Umgebungen rechtzeitig reagiere.
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
•
Intercom
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Bieten Sie langfristigen Support an?
Ja. Langfristige und wiederkehrende Unterstützung ist möglich, schreib mir eine Nachricht, um das zu besprechen.
Bewertungen
1 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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Am relevantesten
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lisah_cb
Kenia
Faith did an amazing job! She was professional, organized, and reliable throughout the project. She handled our customer support in Zendesk efficiently, and the quality of her work exceeded my expectations. I’d happily work with her again and highly recommend her!
Bis zu 50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
Hilfreich?
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