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Ich werde den Kundenservice per E-Mail und Chat für Ihr Abonnementgeschäft unterstützen
Gorgias-zertifizierter Hauptagent
Gorgias und Intercom Certified Customer Support Manager Was erhalten Sie bei mir? Seelenfrieden Peace of Business CS für jede Art von Geschäft Erstklassiger Kundenservice! Lasst uns die Hände reichen ...
Level 1
Hat bestimmte Leistungskriterien erfüllt und zeigt großes Potenzial auf dem Marktplatz.
Über diesen Service
Kundenservice Dedizierter Kundensupport via E-Mail und Live-Chat
Dieses Gig ist speziell für dein abonnementbasiertes Geschäft, einschließlich Casino, SaaS, Apps, Airbnb, Kurse und jede digitale Dienstleistung oder Produkt, die du anbietest.
Vertraut von Marken
10+ Jahre Erfahrung weltweit
Meine erfahrenen Dienstleistungen:
- -Verwaltung von Abonnements
- -Ausstellung von Rückerstattungen und Verwaltung von Transaktionen
- -Verteilung von Rabatten und Angeboten
- -Beantwortung von Kundenanfragen
- -Nachverfolgung der Kunden (Freshdesk, Zendesk, Gorgias, Mail1 und andere Tools)
- -Änderung von Bestellungen
- -Live-Chat-Support anbieten
- -Erstellung von Berichten für technische Probleme für das Technikteam
- -Verwaltung der sozialen Medien
- -Erstklassiger Kundenservice
- -Kunden durch Links führen
KEINE SCHULUNG ERFORDERLICH
Ich freue mich auf ein kurzes Gespräch, um eine langfristige Zusammenarbeit zu starten!
Mit freundlichen Grüßen,
Umar
Social Media Plattformen:
•
•
•
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
•
Freshdesk
•
Tribe
Kunden, mit denen ich zusammengearbeitet habe
The New Grocer
Ecommerce
I am working with The New Grocer as Business Manager and Customer support manager. Handling Support through Gorgia including Social Media and Live Chat support as well as Email support.
Apr. 2022
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie man anfängt?
Es ist sehr einfach, mit mir anzufangen :) Lass uns eine freundliche Diskussion führen bezüglich: Geschäftsrichtlinien Zugang zum Store und Tickets gewähren Ich bin bereit, loszulegen :)
Welche weiteren Erfahrungen machen mich besonders für den Kundensupport digitaler Produkte?
Ja, ich habe mit folgenden gearbeitet: Casino Striker Resumemaker Persönlichkeitstest und habe ihre Abonnementgeschäfte jahrelang verwaltet.
Kann ich Bestellungen auch aus anderen Shops wie woocom, Pristashop, open cart erfüllen?
Ja, ich bin für alles offen
Bewertungen
36 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
Am relevantesten
E erwindraaijer
Niederlande
Thanks for this week! and checking few times daily.. very good service and fast responses. will keep placing orders
Bis zu 50 $
Preis
5 Tagen
Dauer
Hilfreich?J jessepaom
Vereinigte Staaten
Great work!
200 $-400 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?J jessepaom
Vereinigte Staaten
great customer service
200 $-400 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?M 
merchkaiser
Schweiz
Thanks bro
Bis zu 50 $
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Hilfreich?S sethnis
Vereinigte Staaten
Great to work with :)
Hilfreich?
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Hilfreich?
