Ich werde ein webbasiertes IT-Helpdesk-Ticketingsystem aufbauen

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Muhammad Raza
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build a web based IT helpdesk ticketing system
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Über diesen Service

Automatische Übersetzung

ITS Helpdesk ist eine browserbasierte Plattform für IT-Support und Ticketmanagement, die interne Supportanfragen in strukturierte und nachverfolgbare Workflows umwandelt.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

Erstellung und Verwaltung von IT-Support-Tickets

Tickets Teams und Schichten zuweisen

Ticketstatus und SLA verfolgen

Spezialisten-Level-Probleme eskalieren

E-Mail- und Systembenachrichtigungen

Prioritäts- und Kategoriemanagement

Ticket-Historie und Aktivitätsverfolgung

Berichte zur Serviceleistung und SLA

Zentraler browserbasierter Zugriff

ITS Helpdesk hilft Organisationen, den gesamten IT-Support-Lifecycle vom Ticket-Erstellen bis zur Lösung zu verwalten.

Kontaktiere uns vor der Bestellung, um deine Anforderungen und Anpassungswünsche zu besprechen.

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Muhammad Raza

System and Netowrk Engineer

4,9(6)
  • AusPakistan
  • Mitglied seitFeb. 2022
  • ⌀ Antwortzeit1 Stunde
  • Letzte Lieferung10 Monate

  • Sprachen

    Englisch
Hi I am Muhammad Raza from Pakistan. I'm a System and Netowrk Engineer with more than 08 years of experience providing support for customer across the globe. I am AWS, Microsoft Azure Certified and Cisco certified .Overall 7 yrs experience in the IT industry (Solution Engineering, Enterprise architecture, Cloud (AWS) and Automation). I will provide consultation as well as architect solutions on AWS and automation of various tasks.

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