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Ich zeichne Ihre Customer Journey auf
Asif Muhammad
Über diesen Service
Automatische Übersetzung
Ich werde die Customer Journey Ihres Services/Produkts recherchieren, verstehen und abbilden.
Es besteht aus einer Service-Reise und den dazugehörigen Benutzeraktionen und beschreibt die Schwachstellen, Front-End-Aktionen, Back-End-Aktionen und die verfügbaren Möglichkeiten zur Verbesserung der Customer Journey, um bessere und profitablere Kundenerlebnisse zu schaffen und gleichzeitig Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen zu unterstützen.
Lerne Asif Muhammad kennen
Asif Muhammad
- AusItalien
- Mitglied seitDez. 2019
- Letzte Lieferung3 Jahre
Sprachen
Englisch, Urdu, Arabisch, Italienisch
A Senior Consultant in Service Design, Systemic Design, CX and Circular Economy.
My design philosophy is to adapt design-thinking methodologies in your design-doing techniques to get the best out of every experience!
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FAQ
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Wie wird die Customer Journey Map bereitgestellt?
Es wird als PDF-Datei und Miro-Board-Link mit vollem Zugriff geliefert.
Wie behalten Sie den Überblick über unsere Geschäftsregeln und -vorschriften?
Wenn das Projekt initiiert wird, wird ein Einzelgespräch vereinbart, um alles über Ihr Unternehmen zu erfahren, einschließlich des Services, der Rollen der Mitarbeiter, der Ziele und Vorschriften.
Was können wir mit einer Customer Journey Map erreichen?
1 - Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Kunden und verstehen Sie ihre Schwachstellen. 2 - Verschaffen Sie sich einen einheitlichen Überblick über die Customer Journey. 3 - Schließen Sie Liefer- oder Kundenerlebnislücken. 4 - Sagen Sie das Kundenverhalten voraus. 5 - Verbessern Sie die Customer Journey.
