Ich werde dein professioneller virtueller Assistent für Kundensupport sein
Kundendienst
Über diesen Service
Suchst du nach einem zuverlässigen Shopify-Kundenservice-Mitarbeiter, der deine Kunden professionell betreut, die Zufriedenheit steigert und dabei hilft, treue Käufer zu halten? Du bist hier genau richtig!
Ich spezialisiere mich auf die Bereitstellung erstklassigen Kundenservice für Shopify-Shops mit Hilfe von Zendesk, Gorgias und anderen Helpdesk-Tools. Mein Ziel ist es nicht nur, Anfragen zu beantworten, sondern auch unglückliche Kunden in wiederkehrende Käufer zu verwandeln durch klare Kommunikation und Problemlösung.
Was ich für deinen Shop tun kann:
- Professionell auf Kunden-E-Mails & Live-Chat antworten
- Tickets und Anfragen in Zendesk oder Gorgias verwalten
- Bestellprobleme, Rückerstattungen und Tracking-Anfragen lösen
- Rechtzeitig antworten, um die Kunden zufrieden zu stellen
- Vertrauen aufbauen und Kundenbindung sichern
- Eine positive Support-Erfahrung schaffen, die die Werte deiner Marke widerspiegelt
Social Media Plattformen:
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Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Freshdesk
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zendesk
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Andere
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
•
Freshdesk
