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Ich werde dein vollständiger Backend-Shopify-Store und E-Commerce-Betriebsleiter sein
Deine Allround-VA für E-Commerce, Kundensupport und mehr
Hallo, ich bin Neil! Mit über 13 Jahren Erfahrung als Virtueller Assistent helfe ich Unternehmen dabei, zu gedeihen, indem ich Abläufe vereinfachen und die Effizienz steigern. Egal, ob du brauchst:
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Über diesen Service
Fühlst du dich überwältigt von der täglichen Verwaltung von Shopify-Bestellungen, Lieferantenkommunikation und Kundenservice?
Ein erfolgreicher E-Commerce-Store erfordert ständige Aufmerksamkeit für Backend-Details. Wenn du deine ganze Zeit mit unerfüllten Bestellungen, Sendungsverfolgung und E-Mail-Antworten verbringst, anstatt deine Marke auszubauen, bin ich hier, um die volle Verantwortung für deine Store-Operationen zu übernehmen.
Mit über 13 Jahren praktischer Erfahrung im E-Commerce-Backend-Management agiere ich als dein leitender Operations-Partner. Ich erledige nicht nur grundlegende Aufgaben, sondern manage dein Backend proaktiv, damit dein Store rund um die Uhr reibungslos läuft.
Was ich für deinen Store erledige:
- Vollständiges Store- & Inventar-Management: Produktlisten, Sammlungsverwaltung, Bestandsüberwachung und Store-Wartung auf Shopify, eBay, Etsy oder Amazon.
- Bestellabwicklung & Fulfillment: Automatisiertes oder manuelles Fulfillment via CJ Dropshipping, Oberlo, DSers oder direkte private Lieferanten.
- Lieferanten- & Logistikkoordination: Kommunikation mit Lieferanten, Lösung von Versandverzögerungen, Verfolgung unerfüllter Bestellungen und Sicherstellung von Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen bei beschädigten Waren.
- Streitbeilegung & Chargeback-Management: Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Chargebacks,
Plattform:
Shopify
Sprache:
Englisch
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich E-Commerce-Management
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Plattformen unterstützen Sie?
Ich spezialisiere mich auf Shopify, habe aber auch umfangreiche Erfahrung im Backend-Management von eBay, Etsy und Amazon Stores.
Kannst du Kundenservice zusammen mit den Store-Operationen übernehmen?
Ja! Ich kann dein Postfach oder Helpdesk (Gorgias, Zendesk, HelpScout) verwalten, neben der täglichen Bestellabwicklung und Lieferantenkoordination.
Was ist, wenn ich individuelle Stunden oder eine langfristige Verwaltung brauche?
Schick mir eine Nachricht! Ich kann ein maßgeschneidertes Gig-Angebot erstellen, das auf deinen Tagesablauf, das Store-Volumen oder laufende monatliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
