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Ich bin deine virtuelle Assistentin für Customer Care und E-Commerce
Hallo, ich bin ein Vollzeit-virtueller Assistent und kümmere mich um die Verwaltung und Organisation der Aktivitäten kleiner Unternehmen oder Freiberufler. Ich arbeite seit etwa 15 Jahren in diesem Be...
Über diesen Service
<p_MEHR ZEIT FÜR DEIN ARBEIT, WENIGER STUNDEN VERLOREN IN DEM, WAS DICH AUFHALT
Kundenservice: Antworten an Kunden per E-Mail und Chat, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
Sekretariat: E-Mail-Postfach, Terminplanung, Termine und Follow-up
E-Commerce: Unterstützung bei Bestellungen auf Shopify und Wiederherstellung von verlassenen Warenkörben
Backoffice: Dateneingabe, Archivierung, Dokumente
Transkriptionen und Web-Recherchen
Muttersprache Italienisch: Ich schreibe an deine Kunden, als würdest du es tun
Vollständige Vertraulichkeit bei Daten, Dokumenten und Kontakten
Berichte über meine Arbeit, mit Zahlen belegt: Du weißt immer, was du gekauft hast
Zeitzone GMT+2.
Zweck:
Business
Arbeitsmodell:
Projektbasiert
FAQ
Automatische Übersetzung
Ich muss einen Vertrag kündigen, habe aber keine Zeit. Wie kann ich dir die Dokumente schicken?
Wir verwenden Google Drive und die von Google bereitgestellten Dienste.
Mit welchen Tools kommunizieren wir während der Arbeit?
Es wird Trello verwendet, um den Arbeitsablauf angemessen zu verfolgen. Trello sendet eine Sofortnachricht, jedes Mal wenn ein Kommentar oder eine neue Aufgabe hinzugefügt wird.
Besitzt du eine P. Iva?
Ja, wenn du für dein Unternehmen eine Rechnung benötigst, um Ausgaben und Dienstleistungen abzurechnen, arbeite ich als Freiberufler und stelle ordnungsgemäß Rechnungen aus.
Bewertungen
3 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- An einen Freund weiterempfehlen
- Dienstleistung wie beschrieben
Sortieren nach:
Am relevantesten
M 
multimediavibes
Italien
Disponibile e professionale. Dopo un breve allineamento sui compiti da svolgere, Monica è riuscita a svolgere le attività assegnate in completa autonomia. Credo che continuerò a lavorare insieme a lei, ottimo supporto per i progetti che andrò a realizzare in futuro, la consiglio a tutti !!
Hilfreich?A 
andrealancio648
Italien
Servizio top
Hilfreich?Z zap280
Bulgarien
I hired Monica to get in touch with an Italian business. She took the task very seriously and was quick, professional and proactive in the communication with the Italians. I got regular summaries of phone calls and important emails were forwarded to me instantly, translating things from Italian where needed. Top seller, will use her service again.
Hilfreich?
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