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Ich behebe deine Windows-PC- und Softwareprobleme aus der Ferne
IT-Support sowie Website- und App-Tests
Ich helfe bei Windows- und Softwareproblemen und teste Websites sowie Android-Apps auf Bugs und verwirrende Schritte. Mein Hintergrund liegt im IT-Support, und ich besitze die Zertifikate CompTIA A+ u...
Über diesen Service
Braucht du Hilfe bei einem Windows- oder Softwareproblem? Schick mir die Fehlermeldung und eine kurze Beschreibung, bevor du bestellst, damit ich prüfen kann, ob Fernsupport geeignet ist.
Dieses Paket umfasst bis zu 1 Stunde Fernfehlerbehebung für ein vereinbartes Problem auf einem Windows-Computer. Ich kann bei Softwareinstallationsfehlern, Druckereinrichtung, Windows-Einstellungen und gängigen Microsoft 365-Problemen helfen.
Wir vereinbaren eine Sitzungszeit. Du bleibst an deinem Computer, genehmigst jede Fernverbindung und gibst deine Passwörter ein. Ich erkläre die vorgeschlagenen Änderungen, bevor ich sie vornehme.
Du erhältst eine Zusammenfassung der Checks, Änderungen und Ergebnisse. Manche Probleme benötigen mehr Zeit, Ersatzhardware oder Unterstützung vom Softwareanbieter; ich kann nicht garantieren, dass jedes Problem aus der Ferne behoben werden kann.
Bitte habe eine aktuelle Sicherung und gültige Softwarelizenzen. Hardware-Reparaturen, Datenwiederherstellung, Passwort- oder Lizenzumgehungen sowie laufender Support sind nicht enthalten. Eine Revision umfasst die Klärung der Sitzungsnotizen. Für zusätzliche Fehlerbehebungen ist ein vereinbarter Umfang notwendig.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Drucker
Betriebssysteme:
Windows
FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du eine Lösung garantieren?
Ich prüfe das Problem, bevor du bestellst. Dieses Paket umfasst bis zu 1 Stunde Fehlerbehebung und eine Zusammenfassung der Ergebnisse. Manche Probleme benötigen zusätzliche Zeit, Hardware-Reparatur oder Unterstützung vom Softwareanbieter.
Muss ich meine Passwörter weitergeben?
Nein. Bleib an deinem Computer und gib deine Passwörter bei Bedarf ein. Wir einigen uns vor der Sitzung auf eine geeignete Methode für Fernsupport. Du genehmigst die Verbindung und die vorgeschlagenen Änderungen.
