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Ich implementiere und passe ManageEngine ServiceDesk Plus ITIL-Workflows an
Ich bin Mohammad Ezzi, ein ITSM- und Infrastrukturberater, der sich auf die ManageEngine-Suite spezialisiert hat. Ich plane, implementiere, behebe Probleme und optimiere ServiceDesk Plus, Endpoint Cen...
Über diesen Service
Hast du Schwierigkeiten mit einer unzureichend genutzten ManageEngine ServiceDesk Plus Einrichtung? Ich helfe Organisationen dabei, SDP gemäß ITIL-Best Practices zu implementieren und zu optimieren, sodass daraus eine strukturierte, automatisierte und effiziente ITSM-Plattform wird.
Mit über 10 Jahren Erfahrung im Unternehmens-IT-Bereich liefere ich sichere und skalierbare ServiceDesk-Umgebungen.
Meine Leistungen umfassen:
Installation & Konfiguration (Cloud oder On-Premise)
SLA-Einrichtung, Workflows, Kategorien & Vorlagen
Rollen, Berechtigungen & sichere Zugriffskontrolle
Geschäftsregeln & Automatisierung
Individuelle Formulare, Ansichten, Dashboards & Berichte
Integration mit AD, Azure AD & Microsoft 365
Performance-Optimierung & Systemchecks
Fehlerbehebung bei E-Mail-, Automatisierungs- & Systemproblemen
Admin- & Endbenutzer-Schulungen & Dokumentation
Mein Ziel ist es, sicherzustellen, dass deine ServiceDesk Plus Umgebung schnell, stabil und für dein Team einfach zu verwalten ist.
Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung, damit ich deine Umgebung prüfen und das passende Paket empfehlen kann.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Mobile
•
Tablet
Betriebssysteme:
Windows
•
IOS
•
Android
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Support & IT
Bewertungen
1 Bewertungen für diesen Service
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