Ich werde Ihr zuverlässiger Live-Chat-Supportmitarbeiter sein

''Höfliche Behandlung macht aus einem Kunden eine laufende Werbung''

James Cash Penney

Suchst du jemanden, der in deinem Online-Shop als Kundenservice-Mitarbeiter arbeitet? Glückwunsch, du hast die richtige Person für deine Aufgaben gefunden.

Ich habe 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, im Live-Chat und per E-Mail. Ich kann dir bei Kundenservice für E-Commerce-Shops oder deinen persönlichen Website-Chat-Service helfen.

Ich werde dein bester Live-Chat-Support-Agent sein und dir bei folgenden Punkten helfen:

• Allgemeine Kundenanfragen (Social Media, E-Mail und Live-Chat)
• Nachrichten von Kunden entgegennehmen & Anfragen weiterleiten
• Auf Anfragen mit einem vereinbarten Skript oder sogar ohne Skript antworten
• Auf Kundenanfragen per E-Mail antworten
• Telefonischer Support (nicht in einem Paket enthalten)
• Tägliche Berichte erstellen und an dich senden
• Dedizierter Account-Manager (nur im Premium-Paket)
• Kundenumtausch, Rückerstattungen und Chargebacks
• Und vieles mehr – frag einfach!

Ich habe praktische Erfahrung mit verschiedenen Kundenservice-Software wie Tawk.to, LiveChat, Smartsupp, Tidio, Intercom, Slack, Zendesk usw.

Fühl dich frei, mir eine Nachricht zu schicken, um deine Arbeit mit Vertrauen zu starten.

Viele Grüße,

Manahal.