Ich werde dein E-Commerce-Kundenservice und virtueller Assistent sein

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Kundenservice und Shopify-Virtual Assistant

Ich bin ein organisierter, empathischer und detailorientierter Customer Support Spezialist, der darauf spezialisiert ist, E-Commerce-Marken mühelos zu skalieren. Ich manage Multi-Channel-Kommunikation...
Über diesen Service

​Bist du überwältigt von Kundenanfragen, E-Mails oder Nachrichten in sozialen Medien?


​Einen E-Commerce-Shop zu führen ist anspruchsvoll, und erstklassiger Kundenservice ist entscheidend, um deine Käufer zufrieden zu stellen und dein Geschäft wachsen zu lassen. Ich bin hier, um dir bei der professionellen und fürsorglichen Verwaltung deiner Kundeninteraktionen zu helfen, damit du dich auf das Wachstum deines Shops konzentrieren kannst.


​Was ich anbiete:


​Schneller E-Mail-Support: Ich antworte schnell und professionell auf deine Kunden-E-Mails.

​Live-Chat-Management: Ich bin da, um deine Kunden in Echtzeit zu unterstützen und so deine Conversion-Rate zu steigern.

​Engagement in sozialen Medien: Ich kümmere mich um deine DMs und Kommentare auf Instagram/Facebook/TikTok, damit kein Kunde unbeantwortet bleibt.

​Bestellverfolgung: Ich helfe deinen Kunden, den Überblick über ihre Bestellungen zu behalten.

​Professioneller Ton: Ich lege Wert darauf, eine hilfreiche und positive Markenstimme zu wahren.


​Warum du mich wählen solltest?

Ich bin engagiert, qualitativ hochwertigen und zuverlässigen Support für E-Commerce-Unternehmen zu liefern. Ich verstehe, wie wichtig Kundenzufriedenheit ist, und werde hart daran arbeiten, deine Marke genau so zu repräsentieren, wie du es möchtest.


​Lass uns anfangen!

Bitte schreibe mir vor der Bestellung, damit wir alles besprechen können.

Social Media Plattformen:

Facebook

Instagram

TikTok

Art der Dienstleistung:

Nicht-technischer Support

Sprache:

Englisch

Zeitzone:

24/7

Unterstützende Software:

zendesk

Wissensdatenbank-Software:

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