Ich werde deine deutsche Mail und Chat betreuen
Automatisierungsexperte Kundenservice-Spezialist IT-Lösungen
Über diesen Service
Expandiert dein Unternehmen in den deutschsprachigen Markt? Ich kümmere mich professionell und effizient um deinen deutschen Kundenservice.
Ich habe umfangreiche Erfahrung im Kundenservice bei großen Firmen wie Deutsche Telekom und anderen führenden Unternehmen. Deine deutschsprachigen Kunden erhalten immer schnelle, freundliche und professionelle Antworten.
Mein Angebot:
Kundenservice per E-Mail auf Deutsch
Live-Chat-Support
Telefonischer Support (Inbound)
Beschwerdemanagement & Eskalationsmanagement
Bestell-, Rechnungs- & technische Support-Anfragen
Wissensdatenbank-Artikel auf Deutsch
Mein Hintergrund:
Jahre Erfahrung im Second-Level-Support
Arbeit bei Deutsche Telekom, Ratepay & mehr
Muttersprachliches Deutsch, fließendes Englisch und Italienisch
Ruhiger, professioneller Ton auch bei schwierigen Kunden
Perfekt für: E-Commerce-Shops, SaaS-Unternehmen, Fintech-Startups, die in den DACH-Markt expandieren.
Schreib mir, um dein Support-Volumen und deine Anforderungen zu besprechen. Flexible Pakete verfügbar!
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Deutsch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
salesforce
Wissensdatenbank-Software:
zoho

