Ich werde Microsoft Dynamics 365 CRM und Kundenservice anpassen

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37 Aufträge abgeschlossen

Microsoft Power Platform und Copilot Studio Berater für AI-Automatisierung

Ich bin Microsoft Power Platform Berater und Level 2 Freelancer mit über 4 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Automatisierungs- und KI-Lösungen mit Power Automate, Microsoft Copilot Studio und Dy...
Über diesen Service

Als erfahrener Freelancer mit Spezialisierung auf Microsoft Dynamics 365 biete ich fachkundige Anpassungen für Dynamics CRM, Contact Center und Kundenservice. Meine Fähigkeiten konzentrieren sich auf die Konfiguration KI-gestützter Geschäftslösungen, die Ihnen dabei helfen, sich mit intelligenten CRM- und ERP-Anwendungen anzupassen und innovativ zu sein.


Dank meiner umfassenden Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 biete ich eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter:


  • Kundendienst
  • CRM-Verwaltung
  • Contact Center-Konfiguration
  • Omnichannel-Engagement
  • Kompetenzbasiertes Routing
  • Integrationen
  • KI-Agent-Implementierungen
  • IVR-Integrationen
  • Connector-Entwicklung
  • Automatisierung
  • Chat-Kanal-Konfigurationen
  • Sprachkanalkonfigurationen
  • Agentenverwaltung
  • Agentenübersetzungen


Ich verbinde Ihre Teams, Prozesse und Daten in Ihrem gesamten Unternehmen, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die betriebliche Agilität zu verbessern. Ich bin der Qualitätsarbeit und der Kundenzufriedenheit verpflichtet und liefere Ergebnisse innerhalb der vereinbarten Fristen.


Bestellen Sie jetzt, um mit Microsoft Dynamics 365 die Zukunft Ihres Unternehmens zu gestalten und Ihre Kundenzufriedenheit zu steigern!

Software:

Microsoft Dynamics

Branche:

Business-Dienstleistungen & -Consulting

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Deployed an AI-powered bilingual course discovery assistant for the EmpreSomos platform using Microsoft Copilot Studio. The solution enables users to find relevant MOOC courses through conversational search in Spanish and English. Integrated Bing Search and Power Automate to deliver structured course recommendations through an intuitive, accessible interface aligned with the organizat

Feb. 2025-Mai 2026

Flotek Group Limited

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Developed and stabilized the Flora Copilot using Microsoft Copilot Studio to support network field teams with broadband availability insights. Integrated Microsoft Teams and Zen API to deliver structured pricing and availability data, restored the Copilot environment, and implemented SMS notifications to improve operational efficiency.

Aug. 2024-Sept. 2024

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