Diese Dienstleistung ist vorübergehend nicht verfügbar
Unsere Agentur stellt Callcenter-Dienste, Kundensupport, Kundenservice bereit

Kaltakquise- und E-Mail-Marketing-Services für die USA und Kanada
Geprüft von Fiverr Pro
Agency Y wurde vom Fiverr Pro-Team aufgrund besonderer Expertise ausgewählt.
Geprüft für
Lead-Generierung
Vertrieb
Virtuelle Assistenz
Über diesen Service
Vetted Pro
Dein Unternehmen ist eine Geschichte. Wir sorgen dafür, dass das Kapitel Kundenservice ein Bestseller wird.
Premium Call-Center-Services, Kundenservice & Kundenbetreuung für Unternehmen jeder Größe. Ob du inbound Anrufmanagement, Live-Chat-Unterstützung, E-Mail-Support oder virtuelle Assistentenservices brauchst, wir sind für dich da. Arbeitszeiten: 9:00 bis 17:00 Uhr EST
Was wir anbieten
- Inbound- und Outbound-Anrufmanagement
- Kundenbetreuung
- E-Mail-Support
- Live-Chat-Unterstützung
- Terminvereinbarung
- Bestellabwicklung
- Beschwerdebehandlung
Warum du uns wählen solltest?
- Professionell & zuverlässig: Klare Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten und freundliches Auftreten
- Erfahren: Über 10 Jahre Erfahrung im Kundenservice und Call-Center-Betrieb
- Vollständig anpassbar: Wir passen uns an deine spezifischen Bedürfnisse, Skripte und Prozesse an
- Wir behandeln deine Marke wie unsere eigene: Unsere Agenten sind in emotionaler Intelligenz und aktivem Zuhören geschult und verwandeln frustrierte Anrufer in loyale Markenbotschafter
Plattformen, in denen wir fließend sind:
- CRM & Helpdesks: Zendesk, Freshdesk, Gorgias, HubSpot usw...
- E-Commerce: Shopify, WooCommerce, Amazon Seller Central usw...
- Kommunikation: Slack, Zoom, Google Workspace, RingCentral usw...
Bitte kontaktiere uns, bevor du eine Bestellung aufgibst.
Zweck:
Business
Kunden, mit denen wir zusammengearbeitet haben
500apps
Software Development
I wrote a telemarketing script for them.
März 2021-März 2021
NEWL
Transportation Services
We were making cold calls for Newell's Express & Warehousing, a logistics company that offers end-to-end logistics and transportation services in the US and Canada.
Feb. 2021-Dez. 2021
Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Was sind deine genauen Arbeitszeiten und sind Wochenenden inklusive?
Wir arbeiten ausschließlich Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr Eastern Standard Time (EST). Wochenenden oder US-Bundesfeiertage arbeiten wir nur nach vorheriger Absprache. Für Wochenend- oder Überstunden-Bereitschaft sende uns bitte eine Nachricht für ein individuelles Angebot, ich bin gerne bereit, mit Vorankündigung zu helfen!
Muss ich eine Telefonnummer bereitstellen oder stellst du eine bereit?
Wir können mit beiden Varianten arbeiten. Wenn du bereits eine Geschäftsnummer hast, können wir deine eingehenden Anrufe während unserer Schicht einfach weiterleiten. Alternativ können wir eine temporäre virtuelle Nummer aus den USA/Kanada für deine Kampagne einrichten. Wir entscheiden die beste Lösung während unseres Onboarding-Gesprächs.
Welche Hardware und Infrastruktur sind derzeit in deinem Callcenter im Einsatz?
- Core i5–i10 Desktops/Laptops (angepasst an die Rollenanforderungen) - CCTV-überwörter, klimatisierter Arbeitsplatz - Sicherheitsserver auf Unternehmensebene zum vollständigen Schutz der Kundendaten
Welche Art von Internetverbindung nutzt du?
Wir nutzen eine Hochgeschwindigkeits-Fiberverbindung. Unser neuester Speedtest zeigt eine Download-Geschwindigkeit von etwa 892 Mbps und eine Upload-Geschwindigkeit von etwa 893 Mbps, was eine kristallklare Gesprächsqualität ohne Verzögerungen garantiert.
Hast du eine Notstromversorgung?
Ja, wir haben eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) und einen Backup-Generator, um unser Call Center bei Stromausfällen voll funktionsfähig zu halten.
1 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
M 
moderni

Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitI appreciate the feedback and the willingness to adjust and improve through the process. Will keep using them.
200 $-400 $
Preis
9 Tagen
Dauer
M 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?
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