Ich werde deine Kunden daran erinnern, pünktlich zu bezahlen

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Unterstützung bei Inkasso

Hi, da! Mein Name ist Michael und ich bin ein erfahrener Spezialist für Kundenservice und Zahlungsrückgewinnung. Ich bringe fast drei Jahre intensive Berufserfahrung bei Foundever mit, einem der weltw...

Über diesen Service

Haben verspätete Zahlungen Auswirkungen auf deinen Cashflow oder überfordert der Kundenservice deinen täglichen Geschäftsbetrieb? Lass mich das professionell für dich regeln.

Eine gute Beziehung zu deinen Kunden zu pflegen und gleichzeitig überfällige Forderungen einzutreiben, erfordert eine feine, professionelle Balance. Als engagierter Customer Service & Debt Collection Spezialist agiere ich als nahtlose Erweiterung deiner Marke, um sicherzustellen, dass deine Kunden schnelle Unterstützung erhalten und sie gleichzeitig sanft, aber effektiv dazu geführt werden, ihre Salden zu begleichen.

Ich lege Wert auf Einhaltung der Vorschriften, Empathie und professionelle Hartnäckigkeit, um deine Einnahmen zu sichern, ohne die Kundenbeziehungen zu beschädigen.

️ Meine Dienstleistungen:

Kundenservice: Verwaltung eingehender/ausgehender E-Mails, Bearbeitung von Live-Chat-Support und Verwaltung von Social-Media-Posteingängen.
Sanfte Inkasso-Maßnahmen: Versand klarer, professioneller Zahlungserinnerungen, Nachverfolgung unbezahlter Rechnungen und Beilegung von Abrechnungsstreitigkeiten.
CRM & Datenverwaltung: Dokumentation der Kommunikation und sichere Aktualisierung des Kundenkontostatus in deiner Software.

Systeme & Tools, mit denen ich arbeite:

Ich passe mich schnell an deinen Workflow an und kann problemlos mit Zendesk, HubSpot, Freshdesk, Salesforce oder Google Workspace / Excel-Tabellen arbeiten.