Ich werde dein virtueller Assistent für Kundensupport auf Spanisch sein
Hilfe bei HR-Recruiting und Verwaltung
Über diesen Service
Ich kümmere mich auf Spanisch um den Kundenservice deines Unternehmens oder deiner KMU, im Ton, der deine Marke repräsentiert.
Mit meinem Service kannst du:
Den ganzen Tag lang keine E-Mails und Nachrichten mehr beantworten müssen
Dass keine Anfrage oder Reklamation unbeantwortet bleibt
Klar verständliche und konsistente Antworten auf die immer wiederkehrenden Fragen
Wissen, worauf deine Kunden am meisten fragen
So mache ich das:
Ich antworte auf E-Mails und Chats, verfolge Bestellungen und Reklamationen, erstelle Antwortvorlagen und, falls du es brauchst, dokumentiere die Anfragen und schicke dir einen Bericht mit den häufigsten Themen.
Ich habe einen Abschluss in Human Resources und Erfahrung im Kundenservice sowie in der administrativen Verwaltung. Ich höre zu, ordne und löse Probleme, und wenn etwas über das hinausgeht, was ich lösen kann, leite ich es dir mit einer klaren Zusammenfassung weiter.
Sollen wir loslegen? Schreib mir vor der Bestellung, damit du mir sagst, wie du heute deine Kunden betreust, dann finden wir gemeinsam die beste Arbeitsweise.
Zweck:
Persönlich
Arbeitsmodell:
Wöchentliche Assistenz
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Gehst du zu bestimmten Zeiten ran?
Ja, wir legen gemeinsam die Öffnungszeiten gemäß den gebuchten Stunden fest.
Kann ich später mehr Stunden buchen?
Ja, du kannst das Paket erneut buchen oder mir ein individuelles Angebot machen.
