Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich werde einen Customer Service KPI-Dashboard in Excel erstellen
Muhammad Fajar
Über diesen Service
Automatische Übersetzung
Hast du Schwierigkeiten, die Leistung deines Customer Service- oder Call Center-Teams zu verfolgen?
Ich erstelle ein professionelles und einfach zu bedienendes KPI-Dashboard in Microsoft Excel oder Google Sheets, um dir zu helfen, die Leistung deines Teams zu überwachen und KPI-Lücken zu erkennen.
Dein Dashboard kann enthalten:
- KPI-Erreichung
- Lösungsrate
- AHT (durchschnittliche Bearbeitungszeit)
- CSAT / Kundenzufriedenheit
- Produktivität
- Online-Zeit
- Gelöste & ungelöste Fälle
- Ziel vs. Erreichung
- KPI-Lückenanalyse
- Agentenleistung
- Interaktive Diagramme und visuelle Berichte
- Automatische Berechnungen und Formeln
Was du bekommst:
- Professionelles und sauberes KPI-Dashboard
- Automatisierte KPI-Berechnungen
- Rohdatenblatt für einfache Updates
- Leistungsüberwachung auf Agentenebene
- Klar erkennbare KPI-Statusanzeigen
- Format in Excel oder Google Sheets
Ich kann das Dashboard an die KPI-Anforderungen deines Unternehmens, bestehende Daten und Berichtsformat anpassen.
Du stellst die Rohdaten und KPI-Anforderungen bereit, ich verwandle sie in ein klares und professionelles KPI-Dashboard.
Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung, wenn du spezielle oder komplexe KPI-Anforderungen hast.
Lerne Muhammad Fajar kennen
Muhammad Fajar
Supervisor Contact Center
- AusIndonesien
- Mitglied seitOkt. 2026
- ⌀ Antwortzeit1 Stunde
Sprachen
Englisch, Indonesisch
Hi! I am a Data Analyst and Spreadsheet Specialist dedicated to turning messy raw data into powerful, clear, and automated visual dashboards.
With deep expertise in Microsoft Excel and Google Sheets, I specialize in building custom KPI trackers, fixing complex formula errors, and designing corporate-level reporting systems that save your business time and effort.
Whether you need automated formulas, dynamic charts, or deep data cleaning, I focus on delivering clean, highly accurate, and error-free results. Let’s collaborate to make your data work for your business goals!
Automatische Übersetzung
FAQ
Automatische Übersetzung
Was benötigst du von mir, um das KPI-Dashboard zu erstellen?
Ich brauche deine Rohdaten, KPI-Definitionen oder -Ziele sowie alle spezifischen Anforderungen, die im Dashboard enthalten sein sollen. Wenn du kein spezielles Design hast, kann ich ein professionelles Layout für dich erstellen.
Kannst du ein Dashboard basierend auf meiner bestehenden Excel-Datei erstellen?
Ja. Du kannst deine bestehenden Excel- oder Tabellen-Daten bereitstellen, und ich erstelle das KPI-Dashboard basierend auf deiner bestehenden Datenstruktur.
Kannst du ein Customer Service- oder Call Center-KPI-Dashboard erstellen?
Ja. Ich spezialisiere mich auf KPI-Dashboards für Customer Service- und Call Center-Teams, inklusive AHT, Lösungsrate, CSAT, Produktivität, Online-Zeit und Agentenleistung.
Kannst du die KPI-Berechnungen anpassen?
Ja. Ich kann Formeln und Berechnungen an deine KPI-Definitionen, Ziele und Geschäftsanforderungen anpassen.
Stellen Sie Google Sheets-Dashboards bereit?
Ja. Ich kann KPI-Dashboards in Microsoft Excel oder Google Sheets erstellen, je nach deinen Anforderungen.
Kannst du ein Dashboard für mehr als ein Team oder eine Abteilung erstellen?
Ja. Für mehrere Teams, Abteilungen oder komplexere Berichtsanforderungen kontaktiere mich bitte zuerst, damit ich dir ein maßgeschneidertes Angebot machen kann.
