Ich optimiere deine Prozesse mit Value Stream Mapping

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Von der Customer Journey zur Process Excellence

Ich bin ein ergebnisorientierter globaler Prozess- und Projektleiter mit über 12 Jahren Erfahrung, der Lean Six Sigma Black Belt und PMP-Expertise nutzt, um skalierbare Rahmenwerke zu entwickeln, die ...
Über diesen Service

Basic

Kickoff-Meeting mit dem Kunden, um den zu modellierenden Prozess zu identifizieren (Kunde wählt einen Prozess aus)

Projektzeitplan und Liefergegenstände festlegen.

Scope-Definition für den Prozess.

Durchgang durch die Aktivitäten mit den Prozessverantwortlichen, um den aktuellen Zustand abzubilden (Ende-zu-Ende via Interviews)

Workflow-Diagramm + Erkenntnisse.


Standard

Kickoff-Meeting mit dem Kunden, um den zu modellierenden Prozess zu identifizieren (Kunde wählt einen Prozess aus)

Projektzeitplan und Liefergegenstände festlegen.

Scope-Definition für den Prozess

Ziel des Prozesses (CTQs)

Durchgang durch die Aktivitäten mit den Prozessverantwortlichen, um den aktuellen Zustand abzubilden (Ende-zu-Ende via Interviews)

Entwicklung von Prozesskennzahlen (KPIs) und Datenerfassung

Workflow-Diagramm + Erkenntnisse (Risiken & Quick Wins)


Premium

Kickoff-Meeting mit dem Kunden, um die Problemstellung zu definieren.

Projektzeitplan und Liefergegenstände festlegen.

Stimme des Kunden identifizieren mit den beteiligten Stakeholdern.

Projekt-Charter

Value Stream Mapping

Entwicklung von Prozesskennzahlen (KPIs) und Datenerfassung

Ursachenanalyse

Entwicklung des Lösungsansatzes.

Überwachung des implementierten Prozesses, um Verbesserungen zu überprüfen, indem eine neue Probe genommen wird.

Domain:

Beratung

Branche:

E-Commerce

Software

Sprache:

Englisch

Spanisch

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