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Ich optimiere deine Prozesse mit Value Stream Mapping
Von der Customer Journey zur Process Excellence
Ich bin ein ergebnisorientierter globaler Prozess- und Projektleiter mit über 12 Jahren Erfahrung, der Lean Six Sigma Black Belt und PMP-Expertise nutzt, um skalierbare Rahmenwerke zu entwickeln, die ...
Über diesen Service
Basic
Kickoff-Meeting mit dem Kunden, um den zu kartierenden Prozess zu identifizieren (Kunde wählt einen Prozess)
Projektzeitplan und Liefergegenstände festlegen.
Scope-Definition für den Prozess.
Durchgang durch die Aktivitäten mit den Prozessverantwortlichen, um den aktuellen Zustand zu kartieren (Ende bis Ende via Interviews)
Workflow-Diagramm + Erkenntnisse, inklusive Risiken und Quick Wins.
Standard
Kickoff-Meeting mit dem Kunden, um den zu kartierenden Prozess zu identifizieren (Kunde wählt einen Prozess)
Projektzeitplan und Liefergegenstände festlegen.
Scope-Definition für den Prozess
Ziel des Prozesses (CTQs)
Voice of the Customer mit den Stakeholdern erfassen
Durchgang durch die Aktivitäten mit den Prozessverantwortlichen, um den aktuellen Zustand zu kartieren (Ende bis Ende via Interviews)
Workflow - SIPOC
Prozesskennzahlen entwickeln (KPIs) und Daten sammeln
Erkenntnisse identifizieren (Quick Wins)
Premium
Kickoff-Meeting mit dem Kunden, um die Problemstellung zu definieren.
Projektzeitplan und Liefergegenstände festlegen.
Voice of the Customer mit den Stakeholdern erfassen.
Project Charter
Value Stream Mapping
Prozesskennzahlen entwickeln (KPIs) und Daten sammeln.
Root Cause Analysis
Entwicklung des Lösungsansatzes.
Neue Stichprobe nehmen, um Verbesserungen zu verifizieren.
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Domain:
Beratung
Branche:
E-Commerce
•
Software
Sprache:
Englisch
•
Spanisch
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie viele Meetings werden wir haben?
Wir werden ein Kick‑off-Meeting haben, um den Umfang und die Ziele abzustimmen, und dann werde ich Interviews mit den Prozessverantwortlichen durchführen (diese können einzeln oder in kleinen Gruppen erfolgen).
Wirst du direkt mit meinem Team arbeiten?
Ja. Ich werde die Aktivitäten mit den tatsächlichen Prozessverantwortlichen durchgehen, um sicherzustellen, dass die Karte die Realität genau widerspiegelt. Dieser kollaborative Ansatz ist entscheidend, um echte Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Was erhalte ich am Ende?
Du erhältst einen PDF-Bericht, der enthält: Ein klares Workflow-Diagramm (Visio oder ähnlich) Eine Liste der Erkenntnisse (einschließlich Risiken und Quick Wins) PDF
Unterzeichnen Sie NDAs?
Absolut. Ich bin gerne bereit, eine Geheimhaltungsvereinbarung zu unterschreiben, um deine vertraulichen Informationen zu schützen.
