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Ich verfasse klare Help-Center-Artikel und technische Erklärungen
Verlagsredakteur, Schriftsteller und Dokumentationsspezialist
Professioneller Schriftsteller, Redakteur und Dokumentationsspezialist mit fast einem Jahrzehnt Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Verlagskunden. Ich habe Bücher, Artikel, Handbücher, Runbooks, Wisse...
Über diesen Service
Hallo!
Mein Name ist David McLemore und ich schreibe klare, kundenfreundliche technische Inhalte für Software, SaaS, Help-Center und Support-Teams.
Ich habe über 30 Jahre technische Erfahrung, darunter mehr als 15 Jahre im Remote-IT-Support. Deshalb weiß ich, wie Nutzer verwirrt werden, wo Erklärungen scheitern und wie man unübersichtliche Produkt- oder Troubleshooting-Informationen in etwas Lesbares und Nützliches verwandelt.
Früher in meiner Karriere habe ich Wissensdatenbank- und How-to-Dokumentationen für McAfee/Trellix Support-Umgebungen geschrieben, daher bin ich vertraut damit, praktische technische Inhalte zu erstellen, die Nutzern bei echten Problemen helfen.
Dieses Angebot passt gut, wenn du Hilfeartikel für dein Help-Center, Inhalte für die Wissensdatenbank, technische Erklärungen, Benutzerhandbücher, FAQs, Troubleshooting-Artikel, Onboarding-Dokumente oder Support-Inhalte für Software/SaaS brauchst.
Ich kann dein Produkt, deinen Prozess, deine Funktion oder dein technisches Thema in einfachem Englisch erklären, ohne dass es robotic, generisch oder mit zu viel Fachjargon überladen klingt.
Referenzen und Zitate werden bei Bedarf eingefügt. Ich kann anhand deiner Notizen, Produktseiten, Screenshots, interner Dokumente, Rohentwürfe oder Support-Tickets arbeiten.
Viele Grüße,
David McLemore
Dokumenttyp:
Benutzer- & Schulungshandbücher
•
Dokumentation
Branche:
Software
Sprache:
Englisch
Bevorzugte Lieferart
Bitte informiere den Freelancer über alle Präferenzen oder Bedenken in Bezug auf den Einsatz von KI-Tools bei der Ausführung und/oder Lieferung deines Auftrags.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Art von technischem Content kannst du schreiben?
Ich kann Help-Center-Artikel, Wissensdatenbank-Inhalte, technische Erklärungen, FAQs, Troubleshooting-Guides, Onboarding-Dokumente und kundenorientierte Support-Inhalte für Software/SaaS verfassen.
Brauchst du Zugriff auf unser Produkt oder unsere Software?
Nicht immer. Ich kann von Notizen, Screenshots, Support-Tickets, Produktseiten, Rohentwürfen oder internen Dokumenten arbeiten. Falls Live-Zugriff notwendig ist, sprechen wir das vor der Bestellung ab.
Fügen Sie Referenzen oder Zitate ein?
Ja, wo es sinnvoll ist. Ich kann Hyperlinks im Inhalt einfügen und/oder eine Quellenliste am Ende, je nach deinem Wunschformat.
Was brauchst du von mir, um anzufangen?
Bitte sende das Thema, die Zielgruppe, die Wortzahl, Produktdetails, Screenshots oder Notizen, den gewünschten Ton und alle Quellen oder Beispiele, die du möchtest.
