Ich führe Mystery Shop und Wettbewerbsanalyse durch
UGC Content Creator und Mystery Shopper
Level 2
Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.
Schnelle Antwortzeit
Zeichnet sich durch besonders schnelle Antwortzeit aus.
Über diesen Service
Mystery Shopper Deluxe umfasst die Kontaktaufnahme mit dem Standort, das Gespräch mit einem Vertreter für 10-30 Minuten und die Erstellung eines detaillierten, individuellen Berichts. Es beinhaltet die Anfragezeit, die Reaktionszeit und eine ausführliche Serviceanalyse. Ich werde pro Standort 8 Fragen stellen, Verbesserungsbereiche notieren, eine Qualitätsbewertung abgeben und die Antworten mit einer Burner-E-Mail und Telefonnummer verfolgen. Wenn innerhalb von 48 Stunden keine Antwort eingeht, kontaktiere ich dich und folge einmal nach. Falls gewünscht, können wir den Standort für den zweiten Versuch tauschen, falls der ursprüngliche Standort beim ersten Versuch nicht reagiert. Kunden können auch individuelle Anforderungen einreichen. (Typischerweise 2-4 Seiten Bericht pro Standort)
**Individuelle Preise für Spezialprojekte auf Anfrage**
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Werden Sie für Mystery Shopping ein Wegwerftelefon und eine Wegwerf-E-Mail-Adresse verwenden?
Ja, ich kann einen Alias zusammen mit einer Burner-Nummer und einer E-Mail-Adresse erstellen, um anonym zu bleiben. Falls kein Szenario vorgegeben ist, entwickle ich eines, um einen vollständigen Alias für den Service zu erstellen. In der Regel wird pro Service ein Alias verwendet, es sei denn, es ist anders angegeben. Ich kann bei Bedarf Konten erstellen.
Was unterscheidet mich von anderen Testkäufern?
Was mich auszeichnet, ist mein Fokus auf Personalisierung und Details. Ich biete maßgeschneiderte Berichte auf der Grundlage Ihrer genauen Vorgaben und liefere nicht nur Bewertungen des Kundendienstes, sondern auch umsetzbares Feedback zur Verbesserung. Ich gehe über das Wesentliche hinaus, indem ich Folgeanfragen und gründliche Bewertungen gewährleiste.
Wie erfahren sind Sie als Mystery Shopper?
Ich verfüge über umfangreiche Erfahrung im Mystery Shopping in verschiedenen Branchen und auf verschiedenen Plattformen. Ich bin darauf spezialisiert, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Stärken und Verbesserungsbereiche im Kundenservice zu verstehen. Ich erstelle gründliche Bewertungen und maßgeschneiderte Berichte, die Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.
Was passiert, wenn sie nicht antworten?
Mein Service umfasst 2 Versuche pro kontaktierter Location. Wenn die Location nicht reagiert, vermerke ich das im Bericht, aber diese Shops sind nicht erstattungsfähig. Ich empfehle dir, dich zu informieren und sicherzustellen, dass du mir genaue Kontaktinformationen gibst. Wenn die Location beim ersten Versuch nicht reagiert, können wir den Versuch tauschen.
Verwendest du ein Alias?
Ja, ich benutze ein Alias für alle Shops, die rotiert. Als Kunde liegt es jedoch in deiner Verantwortung, mir alle spezifischen Alias-Infos zu geben, die ich brauche, um den Shop abzuschließen, wie eine Hintergrundgeschichte oder spezielle Details.
Sind die Ergebnisse garantiert?
Nein, Ergebnisse sind nicht garantiert. Ich kann niemanden dazu zwingen, mir Informationen zu geben, aber ich versuche mein Bestes, es zu tun. Vielleicht bekomme ich eine Zusammenfassung der Dienstleistungen, aber ich kann keine Preisangaben oder Dokumente garantieren.
Kannst du Anrufe aufzeichnen?
Nein, aufgrund der örtlichen Gesetze, wo ich mich befinde, kann ich keine Anrufe aufzeichnen. Ich kann nur sehr detaillierte Notizen machen und Transkriptionsdienste gegen Aufpreis anbieten.
20 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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V vanesamia

Vereinigte Staaten
Maya went above and beyond!
50 $-100 $
Preis
4 Wochen
Dauer
M 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?C 
craftalign

Marokko
Excellent experience working with this seller! Communication was clear and professional throughout the entire process. She followed all instructions carefully, provided detailed and honest feedback, and delivered everything on time. Highly recommended, and I would definitely work with Her again!
50 $-100 $
Preis
11 Tagen
Dauer
M 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?J jetunis

Vereinigte Staaten
Maya was easy to work with. When challenges arose with the project she quickly presented fair solutions. Her work is clean, easy to understand and thorough. I would definitely recommend her.
Bis zu 50 $
Preis
12 Tagen
Dauer
M 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?A adam_aes

Vereinigte Staaten
Great work, she knocked it out of the park :)
Bis zu 50 $
Preis
11 Tagen
Dauer
M 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?J jackson_hurstvp

Vereinigte Staaten
She was great!
800 $-1.000 $
Preis
7 Tagen
Dauer
M 
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Hilfreich?
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