Ich helfe dir, deinen Windows-PC aus der Ferne zu diagnostizieren und zu beheben
KI-Chatbots und Webseiten für kleine Unternehmen
Über diesen Service
Hole dir Unterstützung für einen Windows-Computer durch eine terminierte Fernsitzung, während du die Kontrolle behältst. Schicke mir vor der Bestellung die Symptome, die Windows-Version und deine Zeitzone.
BASIS: Bis zu 30 Minuten zur Untersuchung eines Problems, Versuch erster geeigneter Schritte und Erläuterung der nächsten Schritte.
STANDARD: Bis zu 60 Minuten für einen Malware-/Adware-Scan, Prüfung detektierter unerwünschter Software und Bereinigung des Browsers, wo sinnvoll, an einem Computer.
PREMIUM: Bis zu 90 Minuten für Standard plus Startups-Überprüfung, unterstützte Windows-/App-Updates und Leistungschecks, an einem Computer.
Ergebnisse hängen von Ursache und Hardware ab. Einige Probleme benötigen mehr Zeit, eine Neuinstallation oder eine praktische Reparatur; ich erkläre das, anstatt zu versprechen, dass jedes Problem remote behoben werden kann. Du erhältst eine Zusammenfassung der Arbeiten und der nächsten Schritte.
Sichere wichtige Dateien vor der Sitzung. Du gibst Passwörter ein und bestätigst Materialänderungen. Hardware-Reparaturen, Datenrettung, aktive Ransomware-Reaktion, Softwarelizenzen und zusätzliche Geräte fallen nicht unter dieses Gig. Keine garantierte Steigerung der Geschwindigkeit oder permanenten Malware-Schutz enthalten.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
Betriebssysteme:
Windows
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie funktioniert die Fernreparatur?
Wir einigen uns auf eine Zeit für Screen-Sharing, während du zuschaust und die Kontrolle behältst. Die Fernsitzung ist für Basic/Standard/Premium auf 30/60/90 Minuten begrenzt. Die aufgelisteten Arbeitszeiten umfassen Vorbereitung, Sitzung und schriftliches Follow-up. Du gibst Passwörter ein und kannst den Zugriff jederzeit beenden.
Kannst du Hardware reparieren?
Nicht aus der Ferne. Wenn das Problem Hardware ist, sage ich dir das, damit du nicht für eine Reparatur zahlst, die nicht funktioniert.
Verliere ich meine Dateien?
Sichere vor der Sitzung wichtige Dateien. Ich erkläre Materialänderungen und bitte dich, ihnen zuzustimmen. Vorhandene Fehler oder Malware können Dateien gefährden, daher kann ich keine Datenintegrität oder -wiederherstellung garantieren. Datenwiederherstellung und aktive Ransomware-Reaktion sind ausgeschlossen.

