Ich werde Remote IT-Support und Fehlerbehebung für dein kleines Unternehmen bereitstellen
Netzwerkinfrastruktur-Ingenieur
Über diesen Service
Benötigst du zuverlässige IT-Hilfe, ohne eine Vollzeitkraft einzustellen? Ich biete schnelle, freundliche Remote-IT-Unterstützung für kleine Unternehmen, Startups und Solo-Gründer.
Mein Hintergrund: Service-Desk bei Fujitsu, Unterstützung eines UK-Verteidigungsministeriums-Kunden, Netzwerkbetrieb (NOC) bei Inmarsat und Daten/IT-Arbeiten für UK-Ratschaften. CCNA geschult. Ich bin an Hochsicherheits- und Hochdruckumgebungen gewöhnt, deine Systeme sind also in sicheren Händen.
Wobei ich helfen kann:
- Windows-, Mac- und Linux-Fehlerbehebung
- Microsoft 365- und Google Workspace-Einrichtung und Verwaltung
- E-Mail-, Domain- und DNS-Probleme
- Wi-Fi-, Router- und Netzwerkprobleme
- Benutzerkonten, Zugriff und Berechtigungen
- Softwareinstallationen, Updates und Sicherheitsgrundlagen
- Google Cloud (Projekte, IAM, Abrechnungsbenachrichtigungen)
So funktioniert es:
- Sende mir vor der Bestellung eine Nachricht mit deinem Problem
- Wir verbinden uns via Bildschirmfreigabe (AnyDesk, Teams, Zoom oder Google Meet)
- Ich behebe das Problem und sende eine kurze Zusammenfassung, was gemacht wurde
Ich arbeite asynchron über Zeitzonen hinweg, sodass du überall schnell eine Antwort bekommst. Weißt du nicht, welches Paket passt? Schick mir eine Nachricht, und ich zeige dir den richtigen Weg.
Gerät:
Laptop
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
OSX
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie greifst du auf meinen Computer zu?
Über sichere Bildschirmfreigabetools wie AnyDesk, Teams, Zoom oder Google Meet. Du bleibst in Kontrolle und kannst die Sitzung jederzeit beenden. Ich frage niemals nach deinen Passwörtern.
Was passiert, wenn Sie mein Problem nicht beheben können?
Sende mir vor der Bestellung eine Nachricht, damit ich bestätigen kann, dass ich helfen kann. Falls ein Problem außerhalb meines Fachgebiets liegt, erkläre ich warum und empfehle die nächsten Schritte.
Bieten Sie fortlaufenden Support an?
Ja. Das Monthly Support-Paket bietet dir 8 Stunden Remote-Hilfe im Monat plus einen Gesundheits-Check-Bericht zu deinem Setup.
