Ich werde Remote IT-Support bereitstellen und technische Probleme beheben

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Marta R

Kroatien

Ich spreche Kroatisch, Englisch, Chinesisch, Deutsch

IT- und Schulungsunterstützung

Hallo! :) Wenn du einen erfahrenen ICT Helpdesk-Mitarbeiter brauchst, um: 🔸 aufmerksam zuzuhören und technische Probleme zu verstehen, 🔸 ersten Support zu leisten und technische Fehler zu beheben, ...
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Über diesen Service

Ich werde:

  • Fehler beheben,
  • Diagnosen stellen,
  • bei möglichkeit lösen
  • klare Eskalationsanweisungen geben, wenn das Problem höhere Zugriffsrechte erfordert


Außerdem erstelle ich einen kleinen Wissensartikel, der als sauberes PDF, Word-Dokument oder in einem vom Kunden bevorzugten Format geliefert wird.


Mein Ziel ist es, die Lösung in wiederverwendbares organisatorisches Wissen zu verwandeln!

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provide remote IT support and troubleshoot technical issues
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Gerät:

Desktop

•

Laptop

•

Drucker

Betriebssysteme:

Windows

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