Ich erstelle eine n8n-Automatisierung für Kundenanfragen

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Mark De Saram
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build n8n automation for customer inquiries
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Über diesen Service

Automatische Übersetzung

Hör auf, Stunden damit zu verschwenden, jeden Tag die gleichen WhatsApp- und Instagram-Fragen zu beantworten.

Zeiten, Preise, Verfügbarkeit, "Lieferst du nach X?", "Ist das auf Lager" – ich automatisiere diese erste Antwortschicht, damit du nicht den ganzen Tag die gleichen Antworten tippen musst.


Was ich erstelle:

  • Automatisierte Antworten für WhatsApp Business & Instagram mit n8n
  • Regelbasierte Antworten für deine häufigsten Fragen
  • KI-gestützte Antworten (Claude/OpenAI) für offene Anfragen in höheren Tarifen
  • Lead-Erfassung in Google Sheets
  • Saubere Übergabe an dich, wenn eine Frage menschliche Unterstützung braucht


Warum das statt eines generischen Automatisierungs-Gigs:

Die meisten Automatisierungsanbieter versuchen, alles abzudecken – CRM-Synchronisation, Lead-Bewertung, Rechnungsstellung, Chatbots für jede Branche. Ich nicht. Ich konzentriere mich speziell auf die Anfrage-Engstelle, damit der Ablauf enger und gegen echte Nachrichtenmuster getestet ist.


Um loszulegen, brauche ich:

  • Deine 5-10 häufigsten Kundenfragen
  • Zugang zu WhatsApp Business oder Instagram Business
  • Alle FAQ-Dokumente, Preisliste oder Kataloge, die du hast


Sende mir zuerst eine Nachricht, wenn du unsicher bist, welcher Tarif passt.

  • KI-Modell-Frameworks & -Tools

    • n8n
    • OpenAI ChatGPT
    • Anthropic Claude

  • Plattform

    • Facebook Messenger
    • Instagram
    • monday.com CRM
    • n8n
    • Salesforce
    • WhatsApp

  • Art

    • E-Mail-Automatisierung
    • Lead-Generierung
    • Kundensupport
    • E-Mail und Kommunikation
    • CRM und interne Workflows

  • Integrationspunkte für die Automatisierung

    • Website
    • Google Sheets
    • E-Mail-Adresse
    • Social Media

  • Programmiersprache

    • JavaScript
    • Python

Lerne Mark De Saram kennen

Mark De Saram

Aspire to become great

  • AusSri Lanka
  • Mitglied seitJan. 2023
  • ⌀ Antwortzeit1 Stunde

  • Sprachen

    Singhalesische Sprache, Englisch
I help founders build brands that stand out — and systems that run without them. My design work is rooted in strategy: logos, color systems, and identities built around your story and audience, across hospitality, F&B, fashion, and lifestyle brands. I also build automation systems — WhatsApp/Instagram auto-replies, automated data entry, and daily reports — using n8n and Google Sheets. Want a brand that means something, or admin work that runs itself? Let's talk.

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