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Ich schreibe klare Wissensdatenbankartikel für dein SaaS-Produkt
SaaS-Technischer Autor
In Großbritannien ansässiger technischer Autor, spezialisiert auf SaaS-Wissensdatenbank- und Help-Center-Dokumentation.
Mein Hintergrund liegt im Support für Unternehmenssoftware — ich habe Jahre dam...
Über diesen Service
Deine Nutzer stellen immer wieder die gleichen Fragen. Dein Support-Postfach ist überfordert. Du brauchst eine Wissensdatenbank, aber selbst eine zu schreiben, ist das Letzte, worauf du Zeit hast.
Ich schreibe strukturierte, klar verständliche KB-Artikel, die wirklich die Frage beantworten, damit deine Nutzer finden, was sie brauchen, und deine Supportlast sinkt.
Was du bekommst.
- Ein 1.000 - 1.500 Wörter langer Artikel in sauberem Markdown
- Richtige Struktur: Problemstellung, Voraussetzungen, nummerierte Schritte, erwartetes Ergebnis
- Ein kurzer Troubleshooting-Abschnitt für häufige Variationen
- Britisches Englisch, kein unnötiges Beiwerk, kein Füllmaterial
Warum ich:
Ich schreibe technische Dokumentation als meinen Hauptjob und unterstütze Unternehmenskunden bei SaaS-Software über einen großen Partnerkanal. Ich habe Jahre damit verbracht, komplexe technische Probleme in verständliche Artikel umzuwandeln, die auch Nicht-Techniker folgen können. Genau die Fähigkeit, die deine Nutzer brauchen.
Was ich von dir brauche.
- Eine kurze Zusammenfassung zum Thema
- Zugriff auf dein Produkt (kostenlose Testversion, Screenshots oder eine kurze Einführung)
- Einen bestehenden Styleguide
Bearbeitungszeit. - Standardmäßig 3 Tage. Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden möglich.
Schreib mir vor der Bestellung mit deinem Thema, damit ich den Umfang bestätigen kann.
Dokumenttyp:
Benutzer- & Schulungshandbücher
•
Dokumentation
Branche:
Technologie
Sprache:
Englisch
Bevorzugte Lieferart
Bitte informiere den Freelancer über alle Präferenzen oder Bedenken in Bezug auf den Einsatz von KI-Tools bei der Ausführung und/oder Lieferung deines Auftrags.
Bewertungen
1 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
Am relevantesten
M moniquemya
Großbritannien
Mark did a wonderful job and was very easy to work with. He delivered the project on time, to a very high standard and responded to make questions extremely quickly. I would never have been able to do this myself and I will work with him again when I need another article.
50 $
Preis
3 Tagen
Dauer
M 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?
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Mark did a wonderful job and was very easy to work with. He delivered the project on time, to a very high standard and responded to make questions extremely quickly. I would never have been able to do this myself and I will work with him again when I need another article.
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