Ich erledige Kundenservice und Kundenerfolg

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Kundendienst

Ich bin eine dynamische Person mit guten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und mehr als 8 Jahren Erfahrung im Bereich Kundenbeziehungen und Kommunikation. Ich bin vertraut mit IT-Tools und weiß, wie ma...
Über diesen Service

Ich helfe dir, deinen Kundenservice effizient zu managen und die Zufriedenheit deiner Kunden zu steigern.

Mit Erfahrung im Kundenservice / Kundenerfolg (CSM) kann ich dich bei folgenden Aufgaben unterstützen:

  • E-Mail-Support (Verwaltung der Kunden-E-Mails)
  • Täglicher Kundenservice
  • Verfolgung von Kundenanfragen
  • Verbesserung der Customer Experience

Ich bin zuverlässig, reaktionsschnell und organisiert, mit der Fähigkeit, mich schnell an deine Tools (CRM, Chat, Helpdesk) anzupassen.

Verfügbar für einmalige oder regelmäßige Zusammenarbeit.

Social Media Plattformen:

Facebook

Instagram

LinkedIn

TikTok

Art der Dienstleistung:

Nicht-technischer Support

Sprache:

Englisch

Französisch

Zeitzone:

24/7

Unterstützende Software:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Wissensdatenbank-Software:

Zusammenfluss

Freshdesk

zoho

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