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Ich biete Kundenservice, CRM- und virtuelle Assistenten-Dienste an
Virtuelle Assistenz für Kundenservice, Abläufe und CRM-Aufgaben
Ich bin ein niederländisch-englischer Virtual Assistant mit praktischer Erfahrung im Remote-Kundenservice, CRM/helpdesk-Operationen und im täglichen Geschäftsmanagement.
Derzeit unterstütze ich Kunden...
Über diesen Service
Ich biete zuverlässigen Remote-Kundenservice, CRM-Unterstützung und virtuelle Assistentenservices für Unternehmen, die professionelle Unterstützung im Alltag brauchen.
Meine Erfahrung umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, E-Mail- und Chat-Support, Follow-ups, administrative Aufgaben und die Fallbearbeitung im CRM mit Tools wie Gorgias und Trengo.
Ich kann bei folgenden Dingen helfen:
- Kundenservice per E-Mail und Chat
- CRM- und Helpdesk-Aufgaben
- Fragen und Follow-ups zu Bestellungen
- Administrative Unterstützung
- Daten eingeben und Dokumente aktualisieren
- Operative Unterstützung und Routineaufgaben im Geschäft
Ich arbeite selbstständig, kommuniziere klar und lege Wert auf präzise, praktische und zeitnahe Unterstützung.
Ich spreche fließend Niederländisch und Englisch und arbeite derzeit remote für mehrere Kunden im Kundenservice und in der operativen Unterstützung.
Mein erster Fiverr-Kunde hat meine Arbeit mit 5 Sternen bewertet.
Für laufende oder langfristige Unterstützung kontaktiere mich bitte für ein individuelles Angebot.
Zweck:
Business
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Art von Kundensupport kannst du bieten?
Ich kann bei E-Mail- und Chat-Support, Kundenanfragen, Bestellfragen, Follow-ups, CRM-Fallbearbeitung und allgemeiner Verwaltung unterstützen. Ich arbeite mit Tools wie Gorgias und Trengo.
Bietest du laufenden oder langfristigen Support an?
Ja. Die Pakete sind ideal für kurze Einsätze oder Testprojekte, aber ich stehe auch für laufenden Kundenservice, CRM- und virtuelle Assistenzarbeiten zur Verfügung. Kontaktiere mich für ein individuelles Angebot.
In welchen Sprachen können Sie arbeiten?
Ich bin Muttersprachler Niederländisch und fließend in Englisch. Ich kann professionelle Kundenkommunikation und administrative Unterstützung in beiden Sprachen bieten.
Was brauchst du von mir, bevor du beginnst?
Bitte gib klare Anweisungen, die Aufgaben, die du möchtest, dass ich erledige, relevante Verfahren oder Richtlinien sowie Zugang zu den benötigten Tools oder Systemen an.
Kannst du mit meinem bestehenden CRM- oder Helpdesk-System arbeiten?
Ja. Ich habe praktische Erfahrung mit Gorgias und Trengo und bin bereit, bei Bedarf auch andere CRM-, Helpdesk- und Geschäftssysteme zu erlernen.
