Ich erstelle Shopify Kundenservice und Auftragsabwicklung Service
Dein vertrauenswürdiger Ecommerce-Virtualassistent für Shopify, eBay, Amazon und Etsy
Über diesen Service
Ich spezialisiere mich darauf, E-Mails mit dem Betreff „Wo ist meine Bestellung?“ in 5-Sterne-Bewertungen umzuwandeln und sicherzustellen, dass dein Fulfillment-Prozess reibungslos und fehlerfrei läuft.
Was ich anbiete:
- Experten-Order-Fulfillment
- DSers / AutoDS / Zendrop: Bearbeitung der Bestellungen täglich mit 100% Genauigkeit.
- Tracking-Management: Hochladen von Sendungsnummern und Behebung von Synchronisationsproblemen.
- Lieferantenkommunikation: Kontaktaufnahme mit Lieferanten, um Lager- oder Versandverzögerungen zu klären.
Erstklassiger Kundenservice
- E-Mail-Support: Bearbeitung von Anfragen via Gmail, Outlook oder Shopify Inbox.
- Helpdesk-Expertise: Profi in Zendesk, Gorgias und Freshdesk.
- Problemlösung: Professionelles Management von Rückerstattungen, Rücksendungen und Adressänderungen.
- Social Media: Kommentare moderieren und DMs auf FB/IG beantworten.
️Zusätzlicher Mehrwert
- Erkennung und Meldung von erfolgreichen Produkten.
- Grundlegende Anpassungen im Shopify-Shop (Navigation, Beschreibungen).
- Betrugserkennung und -prävention bei Bestellungen.
Warum mich einstellen?
- 2026 bereit: Ich nutze KI-gestützte Tools (wie ChatGPT zum Entwerfen), um blitzschnelle Reaktionszeiten zu gewährleisten.
- Detailverliebt: Ich behandle deinen Shop wie meinen eigenen.
- Klare Kommunikation: Fließendes Englisch und täglicher Fortschrittsbericht.
Bist du bereit, dir deine Zeit zurückzuholen? Bestelle jetzt
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Bietest du tägliche Vollzeit-Unterstützung an?
Ja. Du kannst mich je nach deinem Zeitplan für Teilzeit- oder Vollzeit-Tagesarbeit buchen.
Welche Plattformen unterstützen Sie?
Shopify, eBay, Amazon, Etsy und andere Dropshipping-Shops.
Benötigen Sie Zugang zu meinem Shopify-Shop?
Ja, ich benötige "Staff Access" zu deinem Shopify-Admin (Bestellungen und Kundenrechte) und deiner Fulfillment-App (z.B. DSers).
Kannst du Rücksendungen und Rückerstattungen bearbeiten?
Absolut. Ich folge deiner spezifischen Store-Richtlinie, um Rücksendungen zu bearbeiten und bei Bedarf Rückerstattungen oder Store-Guthaben auszustellen.
Mit welchen Apps hast du Erfahrung?
Ich bin versiert im Umgang mit DSers, AutoDS, CJ Dropshipping, Spocket, Zendesk, Gorgias, Klaviyo und Loox Reviews.
