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Ich werde das Open-Source-Helpdesk-Ticket-Managementsystem uvdesk einrichten
Linux-Systemadministrator, RHEL, SELinux, Ansible und DevOps
Ich bin Absolvent der Informatik und IT-Experte mit Leidenschaft für Linux, Systemadministration, Netzwerke und Cybersicherheit. Ich arbeite mit RHEL, SELinux, Ansible, DevOps, Python-Automatisierung,...
Über diesen Service
UVDesk ist ein Open-Source-HelpDesk-Ticketing-Management-System.
Ich helfe Ihnen dabei, ein komplettes UVDESK-Support-Ticketsystem mit individuellem Branding einzurichten, das zu Ihrem Unternehmen passt. Nachfolgend werden Pakete erläutert
Basic
Leistungen
- UVDesk-Installation und Erstkonfiguration
- Grundlegende Einrichtung einer Wissensdatenbank mit Kategorien, Artikeln und Ordnern
- Benutzerverwaltung einschließlich Agenten, Kunden und Gruppeneinrichtung
- Eine kurze Anleitung zur Verwendung von UVDesk.
STANDARD
Leistungen
- UVDesk Ticket Management-Installation mit benutzerdefinierter Konfiguration
- Wissensdatenbankerweiterung mit Markierungsankündigungen
- Produktivitätstools wie vorbereitete Antworten, gespeicherte Antworten, Tags und Tickettypen
- Branding-Anpassung, einschließlich Branding-Farbe und Logo
- E-Mail-Setup und Konfiguration der Spam-Einstellungen
PRÄMIE
Leistungen
- Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- Alles im Standard
- Erweiterte Berichte, einschließlich Agentenaktivität und Kundenbewertungen (Kudos)
- Branding und Themenanpassung für ein einzigartiges Benutzererlebnis
- Integration neuer Apps und Plugins zur Erweiterung der Funktionalität. Die mit den Plugins verbundenen Kosten trägt der Kunde.
Gerät:
Server / Hosting
Betriebssysteme:
Linux/ Unix
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Support & IT
FAQ
Automatische Übersetzung
Könnten Sie auch ein detailliertes Video-Tutorial für UVDESK bereitstellen?
Ja! Bitte kontaktieren Sie mich zuerst! Es können zusätzliche Kosten anfallen.
Bewertungen
3 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
Am relevantesten
C christianreyesr
Peru
En todo momento explicó detalle sobre las dudas que tenía, de antemano explico el servicio que ofrecía y si hace falta algún otro detalle para poder completar el requerimiento que tenía. Siempre se preocupo por resolver esas dudas al respecto.
50 $-100 $
Preis
4 Tagen
Dauer
Hilfreich?A 
aclay27
Vereinigte Staaten
Great work, took our team time to get everything setup for him to work, but he was patient and understanding and delivered what we needed!
100 $-200 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?Y yves_francis
Deutschland
Good. This guy help me a lot. No Problem. Everithnng ok. Thanks
50 $
Preis
1 Tag
Dauer
M 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?
Bewertungen
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En todo momento explicó detalle sobre las dudas que tenía, de antemano explico el servicio que ofrecía y si hace falta algún otro detalle para poder completar el requerimiento que tenía. Siempre se preocupo por resolver esas dudas al respecto.
50 $-100 $
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Hilfreich?A aclay27
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Great work, took our team time to get everything setup for him to work, but he was patient and understanding and delivered what we needed!
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Preis
1 Tag
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Hilfreich?Y yves_francis
Deutschland
Good. This guy help me a lot. No Problem. Everithnng ok. Thanks
50 $
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M Antwort des Freelancers
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