Mehr als 5 Jahre praktische Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung mit Schwerpunkt auf End-to-End-Implementierungen, Anpassungen und Integrationen.
Fachkenntnisse:
- Über 5 Jahre Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung mit tiefgehender Expertise in ITSM, ITOM, CSM, GRC/IRM, SecOps, ITAM, FSM und HRSD.
- Versiert im Umgang mit GlideRecord, JavaScript, AngularJS, HTML, CSS sowie REST/SOAP-APIs für Anpassungen und Integrationen.
- Erfahren in Workflows (Flow Designer, Workflow Editor), Scripting (Client/Business Rules/Script Includes) und UI-Verbesserungen (UI Policies/Actions).
- Spezialisiert auf Service Portal-Entwicklung, individuelle Widgets und responsives Design für nahtlose Nutzererlebnisse.
- Erfahren in CMDB-Konfiguration, Discovery, Service Mapping und MID Server-Setup.
- Starker Hintergrund in Automatisierung, Berichterstellung, Dashboards und Modulinstallationen.
Wichtige Highlights:
- Lieferung von End-to-End-ServiceNow-Lösungen, die die Betriebseffizienz und Nutzerzufriedenheit verbessern.
- Integration von ServiceNow mit externen Systemen (Workday, Splunk, Okta) für optimierte Workflows.
- Leistungssteigerung durch Scripting, Automatisierung und Best Practices.