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Ich werde dein salesforce CRM auditieren, optimieren und verbessern
CRM-Strategie, Digital-Transformation-Leader
CRM- & Digital-Transformationsführer mit Schwerpunkt auf Salesforce, CRM-Strategie, Geschäftsanalysen und Kundenerfahrung.
Mit Erfahrung in der Beratung helfe ich Organisationen, komplexe CRM- und Te...
Über diesen Service
Suchst du einen Salesforce-Berater mit Big 4 Erfahrung? Suchst du einen strategischen Salesforce-Partner, der sowohl Technologie als auch Business versteht? Dann bist du hier genau richtig.
Ich bin ein Senior Salesforce & CRM-Berater mit über 10 Jahren Erfahrung in der Umsetzung von Enterprise-CRM, digitaler Transformation und Customer Experience Lösungen.
Meine Expertise:
- Salesforce-Strategie: CRM-Optimierung, Lösungsdesign & Roadmaps
- Sales & Service Cloud: Prozessoptimierung, Anforderungen & Nutzererfahrung
- Automatisierung: Workflow, Prozesse und Effizienzsteigerung
- Business Analyse: Anforderungen, User Stories & Lösungsdesign
- Agentforce & KI: Praktische KI-Möglichkeiten für Vertrieb, Service & CRM
- Reporting: KPIs, Dashboards & umsetzbare CRM-Insights
Warum ich?
- Unternehmenserfahrung: Komplexe CRM-Initiativen für große Organisationen
- Business + Technologie: Verbindung von Strategie, Prozessen, CX und Salesforce
- Beratung: Finde die richtige Lösung, bevor du Geld in den Aufbau investierst
- Praktisch: Klare Prioritäten, Empfehlungen und nächste Schritte
- Wichtig: Jede Salesforce-Umgebung ist anders.
Bitte klicke auf Kontaktieren Sie mich VOR der Bestellung, damit wir deine Anforderungen besprechen und sicherstellen können, dass ich die richtige Wahl bin.
Software:
salesforce
FAQ
Automatische Übersetzung
Muss ich dir Zugriff auf meinen Salesforce-Login geben?
Nicht unbedingt. Für eine Bewertung kann ich mit Screenshots, Dokumentationen, Prozesskarten, Berichten, Konfigurationsdetails und einem Walkthrough arbeiten. Wenn tieferer Zugriff notwendig ist, können wir den sichersten Ansatz besprechen.
Kannst du meine bestehende Salesforce-Umgebung überprüfen?
Ja. Bestehende Salesforce-Umgebungen sind genau das, wofür dieser Service gemacht ist.
Kannst du bei der Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten helfen?
Ja. Ich kann deine Geschäftsprozesse überprüfen und Bereiche identifizieren, in denen Salesforce-Automatisierung manuelle Arbeit reduzieren und die Konsistenz verbessern könnte.
Bietest du Salesforce-Entwicklung an?
Dieses Gig konzentriert sich hauptsächlich auf CRM-Strategie, Business-Analyse, Optimierung und Roadmap-Arbeit. Es beinhaltet keine Apex-Entwicklung, Lightning Web Components, individuelle Programmierung, Integrationen oder vollständige Salesforce-Implementierung, es sei denn, es wird separat vereinbart. Wenn dein Projekt Entwicklung erfordert, schreibe mir zuerst.
Kannst du bei Salesforce-Anforderungen helfen?
Ja. Ich kann Geschäftsprobleme in strukturierte Salesforce-Anforderungen, User Stories, Prozessempfehlungen und zukünftige Designs übersetzen.
Kannst du helfen, wenn ich eine Salesforce-Implementierung plane?
Ja. Das Premium-Paket ist besonders geeignet, wenn du eine größere CRM-Transformation planst und eine klare Roadmap vor der Umsetzung brauchst.
Mit welchen Branchen arbeiten Sie?
Ich habe Erfahrung in der Arbeit mit komplexen Unternehmensumgebungen, einschließlich Finanzdienstleistungen, Software und Beratungsfirmen. Ich kann die gleichen CRM-Prinzipien auch auf andere Branchen anwenden.
Können wir eine Beratung haben?
Ja. Das Premium-Paket beinhaltet eine 60-minütige Beratung. Du kannst mich auch vor der Bestellung kontaktieren, um deine Situation zuerst zu besprechen.
