Ich werde Zammad Helpdesk und E-Mail-Ticketsystem installieren und konfigurieren

Verpasste Support-E-Mails? Wer bearbeitet welche Kundenanfrage?

Ich installiere und konfiguriere Zammad Helpdesk, damit dein Team Anfragen organisieren, Tickets zuweisen und den Kundensupport zentral verwalten kann.

Meine Services umfassen:

• Zammad-Installation auf deinem Server
• Domain- und HTTPS-Konfiguration
• Verbindung des Support-E-Mail-Postfachs
• Agentenkonten, Rollen und Support-Gruppen
• Ticket-Zuweisung und Benachrichtigungseinstellungen
• Automatisierte Antworten und Routing-Regeln
• Grundlegendes Branding und Systemkonfiguration
• Tests und Übergabehinweise

Wenn du eine frische Installation oder ein konfiguriertes Support-Desk benötigst, arbeite ich innerhalb deines gewählten Pakets und der vereinbarten Anforderungen. E-Mail-Pakete beinhalten das Testen eingehender Nachrichten und ausgehender Antworten.

Hosting, Domains und E-Mail-Konten werden vom Käufer bereitgestellt. Bestehende Ticket-Migration, SSO und benutzerdefinierte Integrationen erfordern ein separates Angebot.

Schreib mir vor der Bestellung eine Nachricht mit deinen Hosting-Details, Teamgröße und Support-Anforderungen.