Ich bin dein professioneller Live-Telefonoperator und Kundenservice
Über diesen Service
Suchst du jemanden Freundliches und Zuverlässigen, der die Anrufe für dein Business entgegennimmt?
Ich kann dir dabei helfen, Kunden professionell und mit Sorgfalt zu betreuen, sodass jeder Anruf klar und pünktlich beantwortet wird.
Ich habe mit verschiedenen Unternehmen gearbeitet, die inbound und outbound Anrufe, Terminplanung und Kundensupport abwickeln. Egal, ob du kurzfristige Unterstützung oder laufende tägliche Hilfe brauchst, ich sorge dafür, dass deine Kunden sich wertgeschätzt und gehört fühlen.
Was ich anbiete:
- Anrufmanagement (eingehend und ausgehend)
- Nachrichtenaufnahme und CRM-Updates
- Kundenbetreuung und Follow-up-Anrufe
- Live-Chat oder E-Mail-Support (für Premium)
- Zusammenfassender Bericht nach jeder Aufgabe
Ich kann auch schnelle Follow-ups mit Kunden durchführen und nach jedem Anruf klare Nachrichtennotizen schicken. Außerdem begrüße ich Anrufer gern mit deinem bevorzugten Skript oder Eröffnungssatz, damit alles einheitlich für deine Marke klingt.
Lass mich dir helfen, exzellenten Service zu liefern, während du dich auf das Führen und Wachsen deines Geschäfts konzentrierst.
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Philippinisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Zoho Desk
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zendesk
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salesforce
•
Andere
FAQ
Automatische Übersetzung
Machst du auch outbound Anrufe?
Ja, ich kann sowohl inbound- als auch outbound-Anrufe erledigen, je nach deinen Bedürfnissen.
Kannst du mein Telefonsystem oder CRM nutzen?
Ja! Ich kann mit Tools wie OpenPhone, RingCentral, Google Voice, GoHighLevel oder deiner bevorzugten Software arbeiten.
In welcher Zeitzone arbeitest du?
Ich bin in den Philippinen (GMT+8) ansässig, kann meine Arbeitszeiten aber an deinen Geschäftsplan anpassen.
Stellst du nach jeder Aufgabe einen Bericht bereit?
Ja, jedes Paket enthält einen einfachen Zusammenfassungsbericht über die erledigten Anrufe oder Nachrichten.
Kannst du meinem Anrufskript folgen?
Ja, ich kann deinem Skript, deinen Gesprächspunkten oder deinem bevorzugten Gesprächsablauf folgen und dabei die Unterhaltung natürlich gestalten.
