Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich werde dein professioneller Telefonagent und dein Kundensupport
Ein schneller Lerner und hungrig darauf, Neues zu lernen. Ich kann alles sein, was du von mir willst. Ich garantiere, Ergebnisse mit oder ohne Aufsicht zu liefern.
Über diesen Service
Suchst du jemanden Zuverlässigen, der deine Anrufe, Nachrichten, Buchungen und Online-Profile verwaltet?
Ich habe Erfahrung darin, Unternehmen bei der Kundenkommunikation, der Koordination von Terminen und administrativen Aufgaben zu unterstützen. Ich kann dir helfen, deinen täglichen Betrieb organisiert zu halten, damit du dich auf dein Geschäft konzentrieren kannst.
WAS ICH DIR ANBIETEN KANN
- Eingehende und ausgehende Anrufe, Anruf-Filterung und Nachrichtenaufnahme
- Text- und WhatsApp-Anfragen verwalten
- Kunden-Nachverfolgung, Bestätigungen und Erinnerungen
- Terminplanung und Koordination von Buchungen
- Verfügbarkeits- und Kalenderpflege
- CRM-Aktualisierung und Aktenführung
- Bestehende Online-Profile pflegen und aktualisieren
- Neue Profile und Einträge vorbereiten
- E-Mail-Support und allgemeiner Kundendienst
WARUM MIT MIR ARBEITEN?
- Freundliche und professionelle Kommunikation
- Organisierte und zuverlässige Unterstützung
- Ich folge deinen Skripten und Prozessen
- Respekt vor Privatsphäre und Vertraulichkeit
Bevor du bestellst, schick mir bitte deine Anforderungen, bevorzugte Arbeitszeiten, Kommunikationskanäle und Aufgaben. Wir klären den Umfang der Arbeit und wählen das passende Paket für dich aus.
Lass uns deine täglichen Abläufe erleichtern!
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Philippinisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Zoho Desk
•
zendesk
•
salesforce
•
Andere
Wissensdatenbank-Software:
zoho
FAQ
Automatische Übersetzung
Übernimmst du auch outbound calls?
Ja, ich kann sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe übernehmen, einschließlich Nachfassaktionen und Terminbestätigungen, je nach deinen Vorgaben.
Kannst du mein Telefonsystem oder CRM nutzen?
Ja! Ich kann mit Tools wie OpenPhone, RingCentral, Google Voice, GoHighLevel oder deiner bevorzugten Software arbeiten, sofern ich die notwendigen Zugänge habe.
In welcher Zeitzone arbeitest du?
Ich bin auf den Philippinen (GMT+8) ansässig und kann bei vereinbarten Zeiten auch andere Zeitzonen berücksichtigen, je nach Verfügbarkeit.
Bearbeitest du Textnachrichten und WhatsApp-Anfragen?
Ja, ich kann textbasierte Anfragen, Nachfassaktionen, Buchungsbestätigungen und Terminlösungen gemäß deinen Anweisungen und dem vereinbarten Leistungsumfang verwalten.
Kannst du Online-Profile pflegen und aktualisieren?
Ja, ich kann bei der Pflege bestehender Profile helfen, genehmigte Informationen aktualisieren und neue Profile oder Einträge vorbereiten. Eine Identitäts- oder Kontoverifizierung muss vom Kontoinhaber erledigt werden.
Kannst du meinem Anruf-Skript oder deinen Anweisungen folgen?
Auf jeden Fall! Ich kann deinen Skripten, Richtlinien, bevorzugten Antworten und dem festgelegten Arbeitsablauf folgen, um die Kommunikation mit deinem Unternehmen konsistent zu halten.
