Ich bin dein professioneller Live-Telefonoperator und Kundenservice
Über diesen Service
Suchst du jemanden Freundliches und Zuverlässigen, der Anrufe für dein Business entgegennimmt?
Ich kann dir dabei helfen, Kunden professionell und mit Sorgfalt zu betreuen, sodass jeder Anruf klar und pünktlich beantwortet wird.
Ich habe mit verschiedenen Unternehmen gearbeitet, die inbound und outbound Anrufe, Terminplanung und Kundenservice abwickeln. Egal, ob du kurzfristige Unterstützung oder laufende tägliche Hilfe brauchst, ich sorge dafür, dass deine Kunden sich wertgeschätzt und gehört fühlen.
Was ich anbiete:
- Anrufmanagement (eingehend und ausgehend)
- Nachrichtenaufnahme und CRM-Updates
- Kundenbetreuung und Follow-up-Anrufe
- Live-Chat- oder E-Mail-Support (für Premium)
- Zusammenfassender Bericht nach jeder Aufgabe
Ich kann auch schnelle Kunden-Follow-ups durchführen und klare Nachrichten direkt nach jedem Anruf senden. Außerdem kann ich Anrufer mit deinem bevorzugten Skript oder Eröffnungssatz begrüßen, damit alles einheitlich für deine Marke klingt.
Ich helfe dir auch bei Anruf-Filterung und Terminplanung, um dein Business organisiert und reaktionsschnell zu halten.
Lass mich dir helfen, exzellenten Service zu liefern, während du dich auf das Führen und Wachsen deines Geschäfts konzentrierst.
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Philippinisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Zoho Desk
•
zendesk
•
salesforce
•
Andere
FAQ
Automatische Übersetzung
Machst du auch outbound Anrufe?
Ja, ich kann sowohl inbound- als auch outbound-Anrufe erledigen, je nach deinen Bedürfnissen.
Kannst du mein Telefonsystem oder CRM nutzen?
Ja! Ich kann mit Tools wie OpenPhone, RingCentral, Google Voice, GoHighLevel oder deiner bevorzugten Software arbeiten.
In welcher Zeitzone arbeitest du?
Ich bin in den Philippinen (GMT+8) ansässig, kann meine Arbeitszeiten aber an deinen Geschäftsplan anpassen.
Stellst du nach jeder Aufgabe einen Bericht bereit?
Ja, jedes Paket enthält einen einfachen Zusammenfassungsbericht über die erledigten Anrufe oder Nachrichten.
Kannst du meinem Anrufskript folgen?
Ja, ich kann deinem Skript, deinen Gesprächspunkten oder deinem bevorzugten Gesprächsablauf folgen und dabei die Unterhaltung natürlich gestalten.
