Ich erstelle einen AI-Kaltakquise-Agenten, Voice-AI-Bot, VAPI, Retell und Callcenter-Automatisierung

Ich arbeite hauptsächlich mit VAPI und Retell AI – den beiden zuverlässigsten und natürlich klingenden KI-Sprachplattformen, die derzeit verfügbar sind. Beide unterstützen Echtzeit-Gespräche, Unterbrechungsmanagement und CRM-Webhooks. Je nach Anrufvolumen, Budget und Anwendungsfall kann ich dir eine Empfehlung geben.

Ich integriere native mit HubSpot, Salesforce, Odoo, Bitrix24, SAP Sales Cloud und monday.com CRM. Für andere CRMs nutze ich Make, n8n oder Zapier als Brücke, die nahezu jede Plattform mit API oder Webhook abdeckt. Jedes Anrufergebnis, jede Disposition, Link zur Aufnahme und Kontakt-Update wird ins CRM gepusht.

Nein. VAPI und Retell AI verwenden beide große Sprachmodelle mit ultra-niedriger Latenz, das heißt, der Agent hört zu, verarbeitet und antwortet in weniger als 800 Millisekunden – innerhalb der natürlichen Gesprächsgeschwindigkeit eines Menschen. Ich schreibe auch maßgeschneiderte Gesprächsskripte, die auf dein Produkt und deine Branche abgestimmt sind.

Um zu starten, brauche ich vier Dinge: deine CRM-Login-Daten oder API-Schlüssel, dein Anrufskript oder eine Beschreibung, was der Agent sagen soll, deine Twilio- oder SIP-Trunk-Daten für ausgehende Anrufe und Zugriff auf die Lead-Liste oder den CRM-Trigger, den du für die Anrufauslösung verwenden möchtest.

Ja – der Hot-Transfer ist eine der wertvollsten Funktionen, die ich in jedes Standard- und Premium-Paket integriere. Wenn die KI Kaufabsicht oder eine bestimmte Trigger-Phrase vom Interessenten erkennt, kündigt sie die Weiterleitung an, hält den Lead in der Leitung und verbindet ihn mit deinem vorgesehenen Agenten oder Vertriebsmitarbeiter.