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Ich auditier deine Website-UX und die Customer Experience
Geschäftsinhaber im E-Commerce: Marketing und Design
Ich bin Geschäftsinhaber mit praktischer Erfahrung im E-Commerce, digitalem Marketing, Branding, Grafikdesign und Geschäftsabläufen. Ich habe einen Shopify-Shop aufgebaut und verwaltet, Produktkatalog...
Über diesen Service
Deine Website mag dir toll vorkommen. Aber macht sie auch Sinn, wenn sie ein Erstbesucher sieht?
Als Geschäftsinhaber weiß ich, wie leicht man verwirrende Navigation, unbeantwortete Fragen und Momente übersieht, in denen sich Käufer zögern.
Ich prüfe deine Website mit den Augen eines frischen Kunden und liefere ein klares, praxisnahes Audit: Was funktioniert, wo gibt es Reibung, warum das wichtig ist und was du verbessern kannst.
Ich prüfe:
- Erster Eindruck und Klarheit deines Angebots
- Navigation und Finden von Produkten oder Dienstleistungen
- Messaging, Produkt-/Dienstleistungsseiten und Vertrauenssignale
- Calls to Action und der Weg zum Kauf, zur Buchung oder Anfrage
Jedes Paket enthält einen schriftlichen PDF-Bericht:
- Basic: 1 Website-Seite, 5 Findings und Verbesserungsvorschläge
- Standard: Bis zu 4 Seiten, 8 Findings, kommentierte Screenshots
- Premium: Bis zu 8 Seiten, 10 Findings, Analyse der Customer Journey und priorisierter Aktionsplan
Ich fokussiere mich auf Customer Experience und potenzielle Konversionsbarrieren branchenübergreifend. Es handelt sich um eine qualitative Bewertung, kein technisches SEO, kein A/B-Testing, Heatmap-Analyse oder Website-Implementierung.
Sieh deine Website so, wie sie ein potenzieller Kunde sieht.
Zweck:
Lead-Generierung
•
Verkaufsabschlüsse
•
Kundengewinnung
Website-Typ:
E-Commerce
•
Dienstleistungsbasiert
•
Landingpages
Branche/Nische:
Gesundheit / `Wellness
•
B2B
•
Andere
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Was benötigen Sie von mir, um zu beginnen?
Nur deine Website-URL und jegliche spezielle Bedenken, die ich berücksichtigen soll. Meine Erstbewertung erfolgt aus der Perspektive eines Erstkunden, du musst also dein gesamtes Geschäft nicht im Voraus erklären.
Kannst du jede Art von Website auditieren?
Ja! Mein Ansatz zur Auditierung der Customer Experience lässt sich auf E-Commerce-Shops, dienstleistungsbasierte Unternehmen, Landing Pages und andere öffentlich zugängliche Websites anwenden. Ich konzentriere mich darauf, wie Besucher deine Website verstehen, navigieren, vertrauen und mit ihr interagieren.
Werden Sie Änderungen an meiner Website vornehmen?
Nein. Es handelt sich um eine unabhängige Website-Bewertung. Du erhältst einen schriftlichen Bericht, der erklärt, was funktioniert, wo es Reibung geben könnte, und praktische Verbesserungsvorschläge. Website-Modifikationen sind nicht inklusive.
Ist das ein technisches SEO- oder Performance-Audit?
Nein. Meine Audits fokussieren sich auf Customer Experience, Nutzbarkeit, Messaging, Navigation, Vertrauen und potenzielle Konversionsbarrieren. Technische SEO-Tests, Website-Speed-Diagnosen oder Sicherheitsbewertungen biete ich nicht an.
Wird ihr Checkout- oder Buchungsprozess getestet?
Ich prüfe die öffentlich zugängliche Kauf-, Buchungs- oder Anfrage-Reise, die im Paket enthalten ist. Ich werde keine Bestellungen aufgeben, keine Zahlungen tätigen, keine Formulare absenden oder Buchungen abschließen. Ich identifiziere klar alle Schritte, die ich nicht bewerten konnte.
Garantiert euer Audit mehr Verkäufe oder Conversions?
Niemand kann durch ein Audit allein Verkäufe garantieren. Mein Ziel ist es, potenzielle Barrieren zu identifizieren, zu erklären, wie sie das Entscheidungsverhalten der Kunden beeinflussen könnten, und umsetzbare Empfehlungen zu liefern, mit denen du die Experience verbesserst.
