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Tatiana F.

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Servicio al cliente

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Über mich
Tatiana Florez | Atención al Cliente para E-commerce Gestiono DMs y comentarios de Instagram para tiendas que buscan respuestas rápidas y humanas. Con 6 meses de experiencia en atención al cliente en retail de moda, entiendo cómo convertir dudas de precios, tallas o envíos en ventas reales. Mi objetivo: que ningún cliente se quede sin respuesta. Si no tienes tiempo de atender tu Instagram y sientes que pierdes ventas por eso, te apoyo respondiendo con un tono cercano y profesional adaptado a tu marca. Idioma: Español nativo. Nicho: Moda y accesorios. Contáctame para iniciar.... Mehr lesen

Kompetenzen

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Meine Dienstleistungen

Social-Media-Management
I will be your spanish community manager for instagram dms
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Arbeitserfahrung

Retail_ABC

Asesora de ventas y atención al cliente

Retail ABC • Vollzeit

Feb 2026 - Present • 3 mos

Atención personalizada a clientes resolviendo dudas de productos, tallas, precios y métodos de pago. Comunicación directa vía WhatsApp y presencial para cierre de ventas. Manejo de objeciones y seguimiento post-venta para fidelizar clientes.