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Ich biete Cisco- und Fortigate-Netzwerk-Fehlerbehebung sowie Helpdesk-Unterstützung an
Entwickler
Hallo, ich bin Ladislau Alexandre, Telekommunikationsingenieur und Netzwerktechniker, zertifiziert in Google IT Support und Front-End-Entwicklung.
🚀 Was ich liefere:
Netzwerke & IT-Support: Einrichtu...
Über diesen Service
Hast du Schwierigkeiten mit einem Netzwerkproblem? Ich helfe dir gern weiter.
Ich bin ein Netzwerk-Support-Profi, der derzeit seine CCNA macht, mit praktischer Erfahrung in Field Support, Helpdesk und Netzwerk-Konfiguration.
Was ich für dich tun kann:
Desktop- & Laptop-Support
- Langsame Leistung, Einfrieren oder Abstürze diagnostizieren und beheben
- OS-Fehlerbehebung (Windows 10/11 Updates, Treiber, Fehler)
- Softwareinstallation, -konfiguration und Konflikte
- Drucker-, Peripherie- und Hardwareverbindungsprobleme
- Benutzerkontoeinrichtung (lokal & Active Directory/Domain)
- Remote-Desktop-Einrichtung (RDP, AnyDesk, TeamViewer)
Netzwerk & Konnektivität
- Internet- und LAN/Wi-Fi-Konnektivitätsprobleme beheben
- Router, Switches und Access Points konfigurieren
- VLAN-Einrichtung und IP-Adressierung / DHCP / DNS
- Grundlegende Firewall-Regeln und Netzwerksicherheitsüberprüfung
- Netzwerkdokumentation und Topologiekarten erstellen
Warum du mich wählen solltest:
Schnelle Reaktionszeit & klare Kommunikation
Praktische Erfahrung im IT-Field Support
Ich erkläre, was gemacht wurde und warum (keine Black Boxes)
Um loszulegen, teile bitte:
Deine Geräte-Marke/Modell
Eine kurze Beschreibung des Problems oder der gewünschten Einrichtung
Fehlermeldungen oder Screenshots (falls vorhanden)
Lass uns dein Netzwerk reibungslos zum Laufen bringen!
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Support & IT
FAQ
Automatische Übersetzung
Arbeitest du mit einer bestimmten Router-/Switch-Marke?
Vorwiegend Cisco, aber ich kann auch mit TP-Link, Mikrotik und anderen gängigen Marken arbeiten. Bitte teile mir deine Geräte vor der Bestellung mit.
Muss ich dir Fernzugriff gewähren?
Nicht unbedingt. Viele Probleme lassen sich per Screenshots, Konfigurationen oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen lösen. Der Remote-Zugriff (über AnyDesk oder TeamViewer) ist optional für eine schnellere Lösung.
Was passiert, wenn mein Problem nicht gelöst wird?
Ich kommuniziere immer transparent. Wenn das Problem außerhalb meines Umfangs liegt, lasse ich dich das wissen, bevor du extra zahlst – und Revisionen sind in jedem Paket enthalten.
