Ich werde dein flexibler Kundenservice-Vertreter sein
Ich bringe Leben in den Front- und Back-End Ihres Unternehmens
Über diesen Service
Kundenzufriedenheit ist unser Geschäft.
Hast du genug von Kundenbeschwerden? Kämpfst du damit, den täglichen Druck im Kundenservice zu bewältigen? Brauchst du jemanden, der ruhig und professionell bleibt, auch wenn Kunden frustriert oder schwer zu handhaben sind?
Du bist hier genau richtig.
Wir sind ein erfahrenes Kundenserviceteam mit jahrelanger Erfahrung im Umgang mit Kunden aus verschiedenen Branchen und Geschäftsnischen. Wir wissen, dass nicht jeder Kunde einfach ist, aber wir wissen, wie man schwierige Situationen professionell, geduldig und mit der richtigen Herangehensweise meistert.
Unser Ziel ist einfach: deine Kunden glücklich zu machen und dir die Arbeit zu erleichtern.
Wobei wir dir helfen können:
- Kundenservice per Chat, E-Mail oder anderen Plattformen
- Umgang mit Beschwerden und schwierigen Kunden
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Aufgeben und Verwalten von Kundenbestellungen
- Aufbau positiver Kundenbeziehungen
- Nachverfolgung bei Kunden
- Professionelle Lösung von Kundenanliegen
- Freundliche und bedeutungsvolle Gespräche mit Kunden
- Allgemeiner Kundenservice und administrative Unterstützung
Sogar die frustriertesten Kunden sind nichts Persönliches. Wir wissen, wie man ruhig bleibt, zuhört, die Situation versteht
Social Media Plattformen:
•
•
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
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Philippinisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Zoho Desk
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Freshdesk
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zendesk
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
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Freshdesk
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Kundendienst
FAQ
Automatische Übersetzung
Kann ich meinen Vertreter auswählen?
Absolut! Wir können ein Vorstellungsgespräch vereinbaren, wann immer du verfügbar bist.
Können die Vertreter Englisch sprechen und schreiben?
JA! 9,9/10!
Habt ihr ein Büro?
Alle unsere Vertreter arbeiten in unserem physischen Büro. Sie werden alle überwacht, um sicherzustellen, dass sie immer bei 100 % sind. Wir bieten eine sehr komfortable Arbeitsumgebung und moderne Arbeitsstationen. Außerdem haben wir 3 Internetanbieter (ISPs), die von einem leistungsstarken Generator unterstützt werden.
Könnt ihr alle Informationen, die ich bereitstelle, sicher aufbewahren?
Dein Vertrauen und deine Zufriedenheit sind unsere höchste Priorität. Kurz gesagt, deine Zugangsdaten sowie dein Projekt werden mit vollständiger Vertraulichkeit behandelt. Bitte gib keine Zugangsdaten im Inbox-Ordner an. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, gib Details auf der Bestellseite an.

