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Samat
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Über diesen Service

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Was ich mache


Customer Experience (CX) auditieren, Customer Journeys analysieren und Schmerzpunkte, Service-Lücken sowie Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren.


Wem das hilft


Unternehmen, die die Kundenzufriedenheit, Servicequalität, Bindung und Kundeninteraktionen verbessern möchten.


Was du bekommst


Strukturierten CX-Audit-Bericht mit Journey-Insights, wichtigsten Erkenntnissen und praktischen Empfehlungen.


Meine Erfahrung


Über 10 Jahre Erfahrung im Hospitality-Bereich und mehr als 4 Jahre selbstständige Arbeit mit Kunden, spezialisiert auf Customer Experience und KPI-Analyse.

  • KI-Wachstumstools

    • Notion AI

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Samat

Customer Experience Consultant

  • AusKirgisistan
  • Mitglied seitAug. 2021
  • ⌀ Antwortzeit1 Stunde

  • Sprachen

    Russisch, Englisch, Französisch
I help small businesses improve their customer experience by identifying where customers get confused, frustrated, or drop off. I analyze onboarding flows, customer communication, and support interactions to uncover friction points and find practical ways to improve service quality and retention. My approach focuses on clear analysis, prioritized recommendations, and realistic improvements your team can implement. I don't just identify problems; I help you understand why they happen and what actions will create the biggest impact.

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